생활용품 | 구멍난 이불 판매함
김시내
2026-08-07 |
조회: 59
하지만 ‘세탁 후 발견’이라는 이유로 심의를 진행했고, 당초 1~2주라고 안내받은 기간보다 훨씬 오래 기다렸습니다. 진행 상황을 문의하는 문자에도 답변을 받지 못했고, 결국 제가 직접 전화해서야 소비자 과실이라는 결과를 통보받았습니다.
정상적인 첫 세탁만으로 구멍이 생겼다는 판단도 납득하기 어렵지만, 무엇보다 여름이불을 제철에 사용하지도 못한 채 시간만 허비한 것이 너무 억울합니다. 심의 근거에 대한 충분한 설명도 받지 못했습니다.
저와 같은 피해를 보는 소비자가 없도록 공정한 검토와 합당한 조치가 이루어졌으면 합니다.
최고관리자
2026-08-07 15:15:14
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.