2025년- 락앤락에서 3종 프라이팬을 샀는데, 사용한지 1년이 안돼서 곰팡이가 생긴듯한 모습으로 코팅이 벗겨져서

2026년- 2월 락앤락소비자 센터에 전화해서 남비와 프라이팬으로 교체하여 받았습니다.

2026년 7월- 냄비가 사용한지 얼마 안되어 (받은지는 5개월이지만 실제 사용은 몇 번 안했음) 또 코팅이 벗겨졌어요.

냄비 겉면을 보면 너무 깨끗합니다. 사용한지 몇번 안돼요. 그런데 바닥에는 거뭇거뭇한 점들이 보이는데

이게 코팅이 벗겨진겁니다.

처음에 받았던 프라이팬이 코팅문제로 바꾸어준 거라서 다시 바꾸어 줄 수 없다고합니다.

이게 맞는 말인가요?

작은 중소기업 제품도 몇달만에 코팅이 벗겨지지는 않아요. 그리고 제품에 하자가 있으면 1년 내에는 바꾸어 준다는 규정이 있다는데 안된다고하니 이게 맞는 말인가요?