기타 | 반품비
서윤주
2026-08-09 |
조회: 222
아식스 탁구화 250을
주문했습니다 물건을받고 신어보니 너무커서 245로 교환을 신청해했지만 교환은 안돼고 반품만 된다고합니다 그래서 반품을 신청했더니 반품건이 2만원이라는 소리에 놀랬습니다 판매자에게 몇번이고 전화하고
문자를 넣고 읽어씀에도 답이없어 해서 쿠팡고객설터에 전화해 항의했더니 반품비가 생각봐 비싸다고 하시면서 판매자와 통화해 조율해보고 연락준다고 했음에도 연락도없고 속상해 몇번이고 쿠팡에 전화하면 기다리라고만 하더니 나중엔 모르세로 돌아서고. 무조건 반품비 2만원 내야한다고만 합니다
쿠팡고객센터에서는 소비자편에서 불만사항을 해결해 주지않고 판매자편만 들어준다고 생각합니다
어떻게 소비자가 누구를 믿고 물건을 구입하겠습니까 울면계자먹기로 반품시청을 했습니다 큰신발 신고 운동하다 넘어지면 어디서 보상 받겠습니까 반품비 너무비싸다고 저는 생각합니다
최고관리자
2026-08-10 00:48:23
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 반품비는 엿장사 맘대로?...반품비 책정 기준 없어 소비자만 냉가슴=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.