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생활가전 | 두유제조기 구매 후 3번째 고장
 윤지현
 2026-08-09  |    조회: 1252
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인스타 공동구매로 5월에 구매했던 밀리빙 두유제조기가 실서용 5-6번 만에 터치가 안되서 고갹 센터 문의하니 새제품으로 교환해주심
새제품 사용 2번만에 E5 에러문구 뜨면서 가열 안됨 As문의하니 택배비 선불 지급하면 수리해준대서 센터에 보내고 또 고장나면 환불 해달라했더니 구매 기간이 오래되서 안된다하며 새제품으로 교환해줌
새제품 한번 처음 딱 사용하는데 또 E5 문구뜸
좀 있다해도 계속 그 문구떠서 만들던 죽은 냄비로 옮겨 만듦
오늘 다시 사용해보려하니 터치 안됨
세척 과정 중 물 들어간적 없었으며 세척도 엄청 조심스럽게 함
싱크대 그릇에 옮겨 담아 조심스럽게 했음에도 불구하고 또 고장남
이제는 이 업체를 이용할 신뢰가 없어짐
주방에서 요리하는 동안에도 물튄적 없었고 세척 과정도 메뉴얼 그대로 시행함 그럼에도 세번째 고장이면 제품들 문제가 확실한데 환불을 안해준다함 수리 보내고 새 제품 받기까지 아기 이유식은 찜기에 찌고 손수 갈고 시간은 시간대로 일은 일대로 늘어남 그러지 않기위해 구매했던 제품인데 세번째 고장이라니 환불 요청 강력하게 해주시길 바랍니다
댓글 1

최고관리자 2026-08-10 06:17:09
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.