생활가전 | 선풍기를 구매 했는데 불량이 났는데 통화 하였더니 단종 됐다고 일방적으로 A/S를 해주지 않음
임수환
2026-08-19 |
조회: 143
1~2달 전에 소매로 탁상용 선풍기를 구매 했습니다.
그런데 잘되다가 1달이 지나고 나서부터 선풍기 바람이 안나와서
구매처에 의뢰 하였더니 수입처에 전화히라고 해서 수입처 삼우힐링 이라는 곳에 전화 하였더니 상담원이 이제품은 단정되어
A/S를 해줄수 없고,재고도 없다고 일방적 으로 통보하며,
굉장히 불친절 하게 응대하며 소비자에게 펴기 하라고 하였습니다. 댓글1
해당선풍기 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 건강한 하루 되세요.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 건강한 하루 되세요.