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기타 | 주문취소
 홍류경
 2026-08-19  |    조회: 146
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지난 8월 14일에 무신사에서 주문 취소했는데 판매자(벨리타앤보이즈)가 며칠째 승인을 안 해줍니다.
판매자 고객센터에 전화도 해봤는데 아예 안 받고, 무신사 고객센터에 연락해도 주말 핑계 대며 기다리라고만 해서 이렇게 신고합니다. 환불 처리 좀 빨리 되도록 도와주세요.
댓글 1

최고관리자 2026-08-20 18:42:39
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.