8/13일 사이즈 잘못으로 바로 취소하고 다시 재주문함. 쿠팡에선 입금 완료라고 함. (무통장입금)거래은행에 문의해서 크판 환불 미입금 확인하고 쿠팡에 전화하니 환블 완료라고 해결해줄수없다고함. 소액이지만 너무 기분이 나빠 신청합니다. 상담원 응대도 기분나쁘고 내가 바보가 된 느낌이 드네요. 잘 해결해주세요
댓글 1 내용 최고관리자 2026-08-21 00:28:01 더보기 icon 삭제하기 수정하기 환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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