26년 8월11일 주식회사코리무역 이라는 쇼핑몰에서 에트로가방 (WP1B0013 AA054 R0369)숄더백을 주문했습니다
가방을 받고 개봉했을때 가방끈이 중고처럼 주름이 많길래 반품신청을 하였고
당일21일 업체측에서 지극히 정상상태로 반품이 1만원을 입금해주면 환불가능하다는 답변을 받았습니다.
추가적인 글을 남긴다면...반품 처리 후 백화점에서 같은 상품을 사왔고..인터넷에서 주문했던 상품과 다르게 주름이라고는 없었습니다.
생활용품 | 가방 주문후 반품건에 대한 반품비용.
강지선
2026-08-21 |
조회: 108
최고관리자
2026-08-22 02:08:46
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.