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생활용품 | 옷배송사고 옷값 환불처리안해줌
 정진희
 2026-08-23  |    조회: 60
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당근택배에서 책에바라님께 드릴옷을분실하여 당근택배에서는 당근에 환불하였다고하는데 당근에서 환불받아놓고 환불금을 몇달째 돌려주지도 않고 몇번이나 문의를해도 답도안주고 전화할방법도 없고 오로지 문의만가능하니 답답합니다 왜안주는지 이유를발해야하지않나요 아직도 예약상태로 되어있습니다
물건을잘못올리거나하면 즉각 문자가 오면서 왜 답을하지않는지 이건 소비자에대한 갑질입니다

그리고 지난번 모기요인제 업자의미환불 로 글올렸는데 해결답이없네요.?
댓글 1

최고관리자 2026-08-23 08:17:05
인터넷상에서의 개인간 거래는 법적으로 보호받을 수 있는 부분도 적고, 피해가 발생하게 되면 피해자가 그 손실을 고스란히 부담하여야 하기 때문에 거래를 하기 전에 스스로 유의하려는 태도가 중요합니다. 만약 물건이나 대금을 보냈는데 상대방이 그에 응하는 채무 등 약정사항을 이행하지 않고 연락이 두절되었다면 사기죄로 경찰신고 등이 가능할 수 있으므로경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.