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항공·여행 | 숙소예약후 15분경과후 취소처리불가
 김미화
 2026-09-22  |    조회: 399
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당일 1시51분경 호텔예약을 여기어때 플렛폼을통해 예약후
불가피하게 취소하게되서 일단은호텔측에 전화걸어 양해를구하니 호텔에선 취소가능하나 여기어때로 문의하래서 시간이 지체가된상태로 여기에때통화
전후사정얘기.그리고 특가로올려 네이버 흔한플랫폼보다 가격도 많이비싸고
댓글 1

최고관리자 2026-09-23 12:04:38
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.