어린이집에서 신을 실내화를 구매하였는데, 실내화의 장식(체리모양) 빠져서 어린이집에서 신기에 튼튼하지 않디고 판단하여 반품신청을 하였습니다. 택배를 받아서 열어보았을때 장식이 떨어졌고 바로 반품신청을 하였습니다. 제품의 불량이 확실하여 업체에 반품을 요청하고 택배를 수거해갔습니다만, 20일이 다되어가는 지금도 환불이 안되어 사이트에 들어가 봤더니, 고의로 훼손하고 반품 처리한것 처럼 써두어 너무 당황하였습니다. 재대로 검수해보면 불량인걸 바로 아셨을거라고 생각합니다. 포정을 벗기자마자 장식이 떨어지는 불량을… 모르고 신고 근무하다가 어린아기들이 호기심에 입에 넣기라도 했다면 큰일이라고 생각했을 정도인데, 업체는 무슨 근거로 고의 훼손이라고 하는지 모르겠습니다.
어린이집에서 신을 실내화를 구매하였는데, 실내화의 장식(체리모양) 빠져서 어린이집에서 신기에 튼튼하지 않디고 판단하여 반품신청을 하였습니다. 택배를 받아서 열어보았을때 장식이 떨어졌고 바로 반품신청을 하였습니다. 제품의 불량이 확실하여 업체에 반품을 요청하고 택배를 수거해갔습니다만, 20일이 다되어가는 지금도 환불이 안되어 사이트에 들어가 봤더니, 고의로 훼손하고 반품 처리한것 처럼 써두어 너무 당황하였습니다. 재대로 검수해보면 불량인걸 바로 아셨을거라고 생각합니다. 포정을 벗기자마자 장식이 떨어지는 불량을… 모르고 신고 근무하다가 어린아기들이 호기심에 입에 넣기라도 했다면 큰일이라고 생각했을 정도인데, 업체는 무슨 근거로 고의 훼손이라고 하는지 모르겠습니다.