8월에 EMS 어쩌구 하면서 통관중이라더니
결국 4개월가까이 물건은 미배송이고
배송관련내역 안내도 안해주고 계속 시간만 끄네요 환불이라도 빨리받고싶어요
8월에 EMS 어쩌구 하면서 통관중이라더니
결국 4개월가까이 물건은 미배송이고
배송관련내역 안내도 안해주고 계속 시간만 끄네요 환불이라도 빨리받고싶어요
기타 | 배송사기
김하경
2026-10-04 |
조회: 171
8월에 EMS 어쩌구 하면서 통관중이라더니
결국 4개월가까이 물건은 미배송이고
배송관련내역 안내도 안해주고 계속 시간만 끄네요 환불이라도 빨리받고싶어요
최고관리자
2026-10-04 15:51:13
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.