거리 추가 요금과 주유비 모두 안내를 받지 못하고 개인 사비로 부담 함
현재 주유비 환불 신청중이나 자동차 내에 쏘카 주유 카드가 있었던 경우 환불이 안된다고 함
하지만 안내문자를 받기전 차량 주유량이 없는 상태에서 주유를 하였고 추가 거리에 대한 안내 문자 자체가 없었음
공항이동때문에 당시 건의를 못해서 찾아봤더니 홈페이지 자체 고객센터를 직접 들어가서 질문과 답을 봐야 알 수 있었던 내용임
개인 카톡에 전혀 안내가 오지 않았음
거리 추가 요금과 주유비 모두 안내를 받지 못하고 개인 사비로 부담 함
현재 주유비 환불 신청중이나 자동차 내에 쏘카 주유 카드가 있었던 경우 환불이 안된다고 함
하지만 안내문자를 받기전 차량 주유량이 없는 상태에서 주유를 하였고 추가 거리에 대한 안내 문자 자체가 없었음
공항이동때문에 당시 건의를 못해서 찾아봤더니 홈페이지 자체 고객센터를 직접 들어가서 질문과 답을 봐야 알 수 있었던 내용임
개인 카톡에 전혀 안내가 오지 않았음