통신 | 아이폰4s불량 애플
김대웅
2012-02-11 |
조회: 898
문제는 교환한 제품이 불량증상이 더욱 심해서 또 교품을 요구하였으나 거절당했습니다
애플 담당자 cr 박**이라는 사람과 통화를 했는데
제품의 증상이 소프트웨어의 문제로 여겨지므로 나중에 지침이 떨어지면 지침되로 처리해주겠다고
지금은 어떤 조치도 해줄수 없다고 하여서 제가 구매한 제품이 소프트웨어의 불량문제가 아니라면
어떻게 해결해줄꺼야고 하니 지금으로선 아무런 답을 해줄수 없다고 했습니다
그래서 통화품질불량으로 인한 전화사용함에 불편함은 어떻게 해결해줄꺼냐고 하니
애플제품은 소비자에게 판매된 제품이 불량이더라도
아무런 책임이 없다고 말해주었습니다
물품을 팔면서 그 물품에 아무런 책임이 없다는게 그게 말이 되는 소리입니까
정말 통화내내 짜증 나서 미치는줄 알았습니다
담당자
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