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생활용품 | 바코드인식불가
 김조홍
 2012-02-20  |    조회: 815
안녕하세여 제가 G마켓에서 궁중비책 아기물티슈를구매했는데여
아기한테서 트러불이생기드라고여 이상하다생각들어서 바코드를
스마트폰으로 확인했는데 인식이안된다고뜨네여 타 궁중비책제품은
다 인식되거든여 전화로문의해봤드니 물티슈만 QR코드안돼있다고그러네여
제품에바코드가 인식안된다는것이 정품이맞는지 인식이안된다는것이
제품출고및정품으로 간주돼는건지 알고싶습니다
댓글 3

담당자 0000-00-00 00:00:00
물티슈를 구입하시어 아기에게 사용하셨는데 피부이상증세가 있어 많이 속상하시겠습니다. 제품하자로 인한 소비자피해는 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가로 환급하도록 되어있습니다. 재품의 하자인지, 보관 등 기타의 하자인지, 품질·주의사항 표시에 문제가 있는지 책임소재를 확인하려면 현품이 필요하며 추후에라도 이로 인한 피해 시에는 인과관계가 입증되는 방법으로 의사의 진단서를 첨부하여 치료비, 경비 및 일실 소득을 배상받을 수 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00
구입하신 물티슈 사용 후 아기 피부 트러블로 무척 속상하셨겠습니다. 업체 측에 내용 전달한 결과 바코드 인식이 안되는 것은 온라인 판매 상품 시 바코드 등록이 의무가 아니기 때문에 인식이 안되는 것이라고 알려오셨습니다. 피부 트러블에 대해서는 정식 접수가 돼지 않았고 접수가 된다면 진행할 것이라고 알려오셨습니다. 기사보도 참고부탁드립니다. 감사합니다.

편집국 0000-00-00 00:00:00
해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.