통신 | 휴대폰 가입시 구두 약속 불이행에 대한 고발 건
이기윤
2012-02-21 |
조회: 822
2011년 8월경 본사 직원이라 하면서 고객에게 휴대폰 교체를 해주겠다고 전화가 옴
혜택 내용은 기존폰(옵티머스) 1년 약정기간을 감면하는 대신 신형폰(옵티머스 빅)에 대하여 3년 약정을 걸겠다
고 함
이후 통장을 확인해본결과 기존폰 번호로 요금이 결제 되고 있어 대리점 (전주 친절한 텔레콤 0632270019)
담당자와 통화 내용인즉 대리점에서 하청업체(텔레마케팅 업체) 직원이 가입계약서를 가져와서 개통한것 뿐이라
고 답변 함
여기서 엘지라는 거대기업에서 한낮 하도급 업체 직원의 말난 읻고 계약내용을 소비자에게 확인조차 하지 않
고 마음대로 개통 한후 이윤을 챙겨가고 있음니다
여기서 하도급을 하도급이라 법망을 빠져 나가고 대리점은 계약서 들고 와서 개통 했다고 발뺌하고 있음니다
부정한 방법으로 세상을 살아가면 법에 저촉을 받아 응징되는 사회가 되었으면 하는 바람 입니다
담당자
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