소비자가 만드는 신문

반품 요청조차 되지 않고 있습니다 18:13

예약항공권 임의 변경으로 인한 손해배상 건 18:07

음식주문후 1시간이상걸려서 도착했는데요 면요리 음식이 (스파케티) 너무 불어서 배달이와서 환불및재조리등 부탁하니 무조건 거절 및 거부하네요 18:01

파손음식환불거부 및 배달라이더 모욕적 대응신고 17:52

반품문의 미접수 17:45

환불문의 17:30

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:25

에어컨 설치 사후관리 미흡 17:24

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K8 헤드램프 17:16

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해외 온라인 쇼핑몰 한국소비자보호원 보호받을수 있을까요? 17:12

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PT회원권 환불 불가 안내 받음 17:08

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짜장면 시켰는데 상한게 왔네요 17:02

유럽연합 경제경영 컨프런스 불만, 대한항공 및 계열사 인수 진행 17:01

중고 본체 17:00

KREAM 중고품 판매 요청 착오 관련 판매취소 패널티 과다 부과에 대한 피해구제 요청 16:53

안녕하세요...
제가 낮에 문의를햇엇는대 여기쇼핑몰에 수제화도 주문을햇어요,,
이것도 의류땀에 상품을 철회하고싶은대 수제화도 가능할까요???
오늘도 몇번이나 바쁜와중에도 전화통만 들고잇엇는대 통화가안되내요..
아..정말 이런쇼핑몰은 소비자센타에다가 고발해도 조치는할수업는건가요???
할라면 해보라는식의로 베짱튕기는대요....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 의거 7일이내에 철회를 요구할 수 있습니다. 청약철회의 제한요건은 법적으로 명기되어 있으며, 사이트내에 기재하였다는 사유만으로는 청약철회를 거부하기 어렵지만, 수제화특성상 주문제작이 들어가는 제품이라 해당업체에서 거부할경우 환불을 강요할수없으므로 해당업체와 협의하셔야 할것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.