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항상써오던 인터넷서점몰이라 적립금이 아까워 아직도 알라딘을 이용하고있지만
2시 이전결제하면 그날받아볼수있다는. 알라딘의 홍보는 전혀사실이 아닙니다.
근 3개월동안 하루배송이 지켜진건 한번이고 그것도 배송이안되어서 전화를 걸면
배송기사탓을하며 결국다음날 배송이 됩니다.

지키지 않을 약속이라면 그런홍보는 해서도 안되고
설령 늦어진다면 당연히 소비자에게 연락을 주는것이 맞지 않나요?

댓글 3

편집국 0000-00-00 00:00:00

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해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

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하루배송이라는 광고를 믿고 구입하였으나 지켜지지 않아 무척 화가나셨겠습니다. 업체 내용 전달결과, 신학기 등의 성수기 시 배달지연이 발생한다고 알려오셨습니다. 기사보도하였으니 참고바랍니다. 감사합니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당인터넷서점에서 광고하는 하루배송이 지켜지지 않아 부당하다 느끼시겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는것을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.