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생활가전 | 노비타 정수기 이물질 관련 고발합니다.ㅜㅜ
 최승비
 2012-03-26  |    조회: 358
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CJ홈쇼핑을 통해 1월 '노비타'정수기를 설치하였습니다.
그런데 2월중순쯤 정수기에서 이물질이 심하게 나와 노비타쪽에 연락을 하니.
직원이 오셔서, 이물질이 나온 물을 사진찍어가시고. 이물질이 있는 물을 채집해가셨습니다.
가신 후에,
노비타 본사에서 품질의뢰를 한 후 보상등을 해주겠다는 말 이후.
아무연락이 없습니다.

2달가까이를 이물질이 나오는 물을 먹고 살았다고 생각하니, 너무나도 화가 납니다.

많이 바쁘시겠지만, 처리좀 부탁드리겠습니다.
댓글 2

편집국 0000-00-00 00:00:00
해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00
사용하시는 정수기에서 이물질이 발견되어 정말 많이 놀라셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 이물질 혼입 및 수질이상은 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지이고 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지 할 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는것을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.