생활가전 | 청호나이스정수기 렌탈관련
조영무
2012-04-02 |
조회: 277
모든 처리과정이끝난 상태였는데 그후 3년뒤에 물값이라고 19만원정도 사용분을 내라고 뜬금없이 지로용지가 날라왔습니다
본사측과 실랑이끝에 서로간의 과실을 인정하기로하며 10만원에서5만원에 다시 마무리하기로 했으나 담당자가 불러준 통장번호로 송금했습니다
그런데 담당자가 바뀌고 다시 미납금이있다며 19만원을 청구했습니다
무통장입금이였기에 그자료를 찾을수없어서 증빙할만한 자료가 없어서
유선상으로만 이야기했으나 담당자는 계속 바뀌고 이전 담당자와는 연락도 할수없는 상황에서
법적독촉장까지 받게되니 억울하여 문의드립니다
이미 마무리된 일을 그 당시도아닌 3년이라는 시간이흐른뒤에
담당자도 계속바뀐상황에서 업체도 소비자도 증빙자료제출이 어렵다는이유로 소비자만 피해를 봐야하는 이 상황을 해결할방법이있을까요?
담당자
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