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항공권프로모션적용 거짓 23:47

방수가 된다고해서 구입하고 문틀 다 짤라내고 강화도어 버리고 공사했는데 방수가 안됨 23:29

렌즈불량 23:23

안녕하세요...(- -)(_ _)
소비자 피해 해결 도우미 담당자님..
여러소비자들의 고충처리를 처리해 주시느라 힘이 많이 드실텐데
이렇게 피해가 있을 때 도와주셔서 정말 감사합니다..

휴대폰 삼성 애니콜 모델명 SPH-9600
아몰레드 빔프로젝터폰을 사용하고 있습니다...
지금 쓰고 있는 이 게시판에도 검색해 보니 백아무개님께서도 글을 남겼고,
저 또한 같은 은하수현상으로 휴대폰을 제대로 사용하지
못하고 있습니다..

아몰레드빔 관련 커뮤니티 카페에서도 모든 분들이 다같이
겪고 있는 문제이며, 강하게 주장하거나 목소리 큰 사람, 즉 소비자에게는

무상교체 해 주고 있습니다...

저두 어제 집에서 가까운 삼성태릉서비스센터 갔다가
13만원을 지불해야 수리가 가능하다고 듣고서
고분고분 네~~네~~하고 돌아오게 됐는데요..

정말 큰소리를 내야 고객 대접을 해 주는 AS센터가 참
기분이 안 좋았습니다...

어쩌한 절차를 밟아야 제가 AS를 떳떳하게 당당하게
받을수 있을지 도와주셨으면 합니다...

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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사용하시는 해당업체 휴대폰의 이상증상으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 제품 하자발생시 무상수리-교환-환급의 순서로 진행하고있으며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 편안하게 보내시기 바랍니다.