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digital | 올레폰케어 다시합니다 짤렷군요
 김수길
 2012-04-04  |    조회: 222
정말답답합니다
한달좀 넘어서 휴대폰을 에버랜드에서 도난당했는데
한 사일? 정도 지나서 올레폰케어 신고처리했습니다
서류도 보냈구요 근데 받자마자 전화하는것도아니고 몇시간 지나서 자료가 부족하다고 서류 다시보내달라고하였습니다.
좀 화가났지만 그래도 내 잘못이니 알았다고 보내줬습니다.

올레폰케어에서는 2~3일정도 걸린다하였는데
저는 토일이지나고 월요일이되었죠
월요일부터 서류검사하려나생각했습니다.

그리고 하염없이기다렸죠 근데 2~3일은무슨 또 일주일이 지났습니다. 근데도 확인이 안됫더라구요
또하염없이기다리다 어느날 갑자기 승인이떨어지고 단말기를선택했습니다 테이크타키로요

3~5일걸린다하더군요? 뭐이리오래걸려란생각해라고생각했는데
뭐 금요일날 통보받앗습니다
근데금요일날 준비는커녕 아무것도안하더라구요
토요일됫습니다 역시아무것도안하네요
일요일 쉬는날입니다

월요일 아무것도안합니다
화요일 아무것도안해요
수요일 오늘도 안올꺼같네여

단말기배송말구 전에했던 단계에서 늦게처리했으면 배송은 빨리해줘야되는거아닌가요
제가 아이폰도아니고 물량 부족한것도 아니면서 왜 안보내주는건지모르겠네요

빨리처리됫으면 하네요
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
휴대폰을 도난당하시고 휴대폰보험에 가입을 하시어 보상폰을 받으실려고 하는데 규정장 어려움으로 처리가 안되고 있어 많이 당혹스러우실것 같습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.