digital | 휴대폰이 초기화되면서 데이터가 모두 없어졌어요.
황원재
2012-04-05 |
조회: 251
산지 2주만에 카메라, gps 연결시 다운현상으로 가입처에서 교환받았습니다.
오늘 새벽 6시에 카메라 사용하다가 다운됐습니다.
전원을 눌러도 안되길래 배터리를 뺐다 다시 꽂았습니다.
전원을 눌러서 다시 켰습니다. 켜졌나 안 켜졌나 볼륨버튼을 눌러서 확인도 해 보았구요
볼륨버튼 선택하면 화면이 켜지는 기능이 있거든요. 혹 전원/볼륨 같이 눌렀는지도 모르겠습니다.
그런데.. 초기화 되면서 어플과 가지고 있던 데이터가 모두 없어졌습니다.
오전에 엘지전자 상담전화 1544-7777에 전화해 보니 서비스센터에 가지고 가 보라고 하더군요
서비스 센터에 가서 확인해 보았습니다.
제가 관리자 모드의 초기화 버튼을 누른거 같다고 하더군요.
전 그게 먼지도 모릅니다. 관리자 모드가 먼지도요.
버튼을 눌러서 초기화 하겠냐는 메시지도 없이.. 사용자 동의도 없이..
무조건 초기화 되는건 아니지 않습니까?
볼륨버튼과 전원버튼으로 초기화가 된다는데...
다시 황당해서 엘지전자 상담전화 1544-7777에 전화했습니다.
프라다폰 매뉴얼에도 없는 기능이라고 하더군요.
볼륨버튼으로 화면키는 기능을 만들지 말든가.
자주 사용하는 버튼으로 사용자 인지 없이 초기화를 시키는건 문제 아닌가요?
저는 데이터가 복구되던지 이 휴대폰을 환불 받고자 합니다.
쓰고 싶은 마음이 사라졌어요.
방법이 없을까요?
담당자
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