소비자가 만드는 신문

박스 개봉 후 교환 거부 11:46

일방적 계약취소 후 환불 11:41

아정당 청소업체에서 분진을 이유로 당일 80% 추가요금을 요청하였고 추가요금을 진행하지 않으면 청소 진행하지 않으며 계약금도 돌려주지 않음 11:07

반품신청을 했음에도 발뺌합니다. 11:03

임의대로 서비스 변경 11:02

분실물 및 제품 훼손에 욕설로 공포감을 줍니다 11:02

24년 티몬 위매프 환불 미이행 사태 자료거부 갑질 10:56

콜센터 10:53

얼음정수기형 냉장고 10:47

허위광고 및 리뷰조작 10:38

주문한 쇼파침대 다른물건 보넴 10:37

보관 이사를 진행 했는대 물건을 분실하고도 발뻄 하고 있습니다. 10:24

반품및 회수 10:22

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 10:07

허위광고 및 환불불가 09:59

냉장고 1925년7/30일 구입후 냉장고밑에서 물이 계속나옴 09:57

지니어트 고객기만 신고 09:00

납입방법 변경건 08:53

서비스케어솔루션 재가입 불가 08:49

키보드를배송해주기로하고제대로배송이안됨 08:35

안녕하세요 제가 얼마전에 모바일게임 손바닥삼국지라는게임을 접했는데요 상당히 잘만든 게임이다 라고 생각하여 친구랑 같이 하게되었습니다 하다보나 현금결제도 하였는데 결제한지2일만에
버그때문에 게임상의 돈이 엄청나게 복사되어 서버가 망하게되었습니다
그럼에도 불구하고 게임회사측에서는 아무런 조치도 취하지않고
그대로 수수방관하였습니다
이때문에 저는 투자한 시간과돈을 모두 날렸기때문에
환불요청을 하였으나 게임사측에서
답변도없는 상태입니다
제 게임 아이디는 shildna 서버는 백리지재 입니다
결제내역 보내드릴수있으니 연락바랍니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당게임을 하면서 현금으로 결재한지 2틀만에 버그발생으로 현금이 복사되어 그동안 투자한 시간과 결재금액을 모두 잃어버리셨는데 업체측에서는 책임회피하고 있어서 답답하시겠습니다. 민법 제109조(착오로 인한 의사표시)에 의하면 의사표시는 법률행위의 내용의 중요부분에 착오가 있는 때에는 취소할 수 있도록 규정되어 있습니다.(단, 그 착오가 표의자의 중대한 과실로 인한 때에는 취소하지 못함.) 또한, 결제는 하였으나 사용하지 않았다면 소비자분쟁해결기준 인터넷콘텐츠업에 의거하여 사용일이 없으므로 조속히 계약해지 및 환급을 요구할시 환급 가능할 것으로 사료됩니다. 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.