기타 | 티몬 구매했는데 업체 발송을 안해줍니다.
박영진
2012-04-07 |
조회: 186
이후 배송전이라 취소요청했더니 티몬에선 업체에다 요청하라구 하더군요.-3월28일 요청.
업체에 전화했더니 배송했다며 안된다구 하면서 받은후 환불요청하라구 하더군요..
근대 그랬던 업체가 아직도 발송전이다군요...티몬에서 배송전에는 배송중이라고 해서
cj택배조회했더니 아직 배송준비라고 뜨고요...-4월 6일현재.
4월2일에도 티몬 1:1문의 게시판에다 글올렸는데 아직 답변없습니다....발송전이면 취소해 달라고...
근대...거긴 고객센터가 저나통화도 하기 힘들고 (10번넘게 전화) 글올려도 답변도 안해줍니다..
판매자에게 연락하라고 해서 여러번 게시판 통해 글 남겼는데 아직 해 줄 생각도 안합니다.
제품 발송도 안해 주고 2주가 다되어가는데 취소도 안해주구...업체는 발송했다고 하니..티몬은 판매자한테 얘기하라고 하고.....
정말..어떻게 해야하지 모르겠습니다.....
도와주세요...
담당자
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담당자
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해당 건 확인 결과 제보자분이 요청한 출고 전 취소 접수는 업체로 정상 전달 되었으나 업체 측에서 오안내가 나간 것으로 확인되며 전화드려 오안내에 대한 사과 및 환불 처리함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.