기타 | 계약을취소할수없데요
김희진
2012-04-09 |
조회: 58
어떤분이 추천을해서 맛집 등록을한다고.. 요금이 발생되는부분입니다.
여러 혜택이 있었고 저희는 등록을 했습니다.
그런데 문제는... 혜택이라는 것이 말로만이고 실질적으로 이루어지지않았으며
이를 문제삼아 취소하려고했습니다.
그런데... 그쪽에서는 혜택을 다 주었고 한번계약을했으니 계약취소가 안된다는겁니다.
3년약정으로 계약을했는데.. 무슨 말이 안되는 소리냐고
취소가 안되는 계약이 어딨냐고.. 어디나 위약금을 물더라도 취소를 해준다고 말했는데
자기들은 안된다는겁니다.
그리고.. 3년약정으로 할때 카드에서 할부로 빠져나가게 하면 한달에 얼마씩 나간다고 하더군요
돈이 청구가 되었는데... 카드 할부수수료가 따로 빠져나갑니다..
이를 따졌더니.. 고객이 물어보지 않으면 고지할 의무가 없답니다.
이게 말이 됩니까? 그쪽에서 그렇게 전화가 오면 당연히 그 금액만큼만 빠져나간다고생각하지
누가 카드할부수수료를생각합니까.
정말 황당합니다.
해결좀해주세요 ㅜㅜ
담당자
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