2012.04.25 09:18 순천지점 대전터미널에서 도착하였습니다.
배달이 안와서 전화를 하니 오후에 배달 된다고 집에 있으라고 하시더군요.
안왔습니다. 저의 시간을 날렸죠. 스트레스도 받았습니다.
또 전화를 했더니 오늘 오후는 꼭 배달 가겠습니다. 기다렸습니다. 또 안왔습니다.
담달 또 전화를 했더니 오후에 꼭 배달 간다고 기다리라고 했습니다. 또 기다렸습니다. 안왔습니다.
내일 배송된다고 하면 집에서 안기다리는데 자꾸 오늘 오후에 배달된다고 거짓말을 하셔서
시간을 소비하였습니다. 4월 25일부터 5월 7일 현재까지 계속 오늘 오후에 배달된다고 합니다.
13일간 저의 오후시간 손해보상+ 13일간 정신적피해보상 위자료 청구합니다.
[사건개요]
2012.04.24 19:54 대구터미널 대화TML(으)로 출발하였습니다.
2012.04.24 19:56 동대구지점에서 도착하였습니다.
2012.04.24 20:40 대구북부대리점 인터파크인터내셔날님께서 물품을 보내셨습니다.
2012.04.25 02:57 대전터미널 대구터미널에서 도착하였습니다.
2012.04.25 02:59 대전터미널 순천지점(으)로 출발하였습니다.
2012.04.25 09:18 순천지점 대전터미널에서 도착하였습니다.
2012.05.04 11:10 동순천대리점 ***고객님께 배달 준비중 입니다.
4.25일부터 현재 5월 7일 까지 매일 오늘 오후에 꼭 보내준다고 기다리세요. 말만 하고
배달이 안오고 있습니다. 오늘 배송이 밀려 내일오겠습니다. 라고 하셨으면
덜 화났을텐데, 자꾸 오늘오후에 배송된다고 기다리게 해놓고 안오니 열받네요.
수차례입니다. 택배배달온다고해서 밖에도 못나가고 있는데 자꾸 안오니 스트레스 받네요.
위에 물품 신청후 2틀뒤에 매트+베개 신청했는데 24시간 13분만에 도착했습니다. 부피도크고
해당업체의 택배를 이용하시던 중 택배기사의 약속시간 불이행으로 인해 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 정신적인 피해에 대한 보상은 피해의 산정을 객관화시키기 어려운 부분이며 대한법률구조공단(법률상담 국번없이 132) 등 법률상담 기관을 이용하여 도움을 받아야 합니다. 위 제보내용관련하여 해당내용은 업체에 전달해드리고, 강력하게 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.