서비스 | 눈높이 폰영어 고발합니다.
최나은
2012-05-07 |
조회: 338
목소리 큰 사람이 이긴다고 하더니..
입회는 환영하고 탈퇴하려니 안면 싹 바꾸네요
친구랑 같은날 더이상 폰영어를 하지 않겠다고 상담원이랑 전화를 하니
따지고 목소리 큰 친구는 환불 처리를 받고
조용히 해결하려고 한 사람은 상담원이 어쩔 수 없다고 방법이 없다고 하는 말에 속아
결국 동의를 했습니다.
이 후 친구는 환불 받는 다는 소리를 듣고 다시 상담원에게 전화를 하니
자기 권환에서 벗어났다는 말과 함께 지점 팀장과 전화를 해보라고 하더군요
결국 제가 또 지점 팀장에게 전화를 했지만 연락두절, 문자를 해도 연락 두절, 센터에 전화를 해서
메모를 남겨놔도 연락두절 입니다.
몇일 뒤 답답한 마음에 또 팀장에게 또 전화를 하니 드디어 전화를 받더니
저에게 화를 내더군요
믿고 신뢰하는 교육 서비스인 눈높이 이래서 되겠습니까
돈 문제를 떠나서 정말 소비자로서 너무 속이 상하네요
담당자
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편집국
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