2009년 7월경 삼성 B650 47인치 lcd티비를 180만원정도에 구입하여
사용하다 2011년 9월경 티비에 문제가 생긴걸 발견했습니다.
그래서 as신청을 했더니 40여만원인가 비용이 들어간다고 하더라구요
비용부담이 너무커서 보류했습니다. 그런데 사용하다보니 너무 눈에거슬리는겁니다.
이용하시는 tv의 이상현상과 해당업체의 불만족스러운 서비스로 인해 많이 화가나시리라 생각됩니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.