생활용품 | 리바트 이즈마인 환불시스템 시정요청부탁합니다
박란희
2012-05-25 |
조회: 312
책장은 괜잖은데 의자는 의자발에 흠집이 보기싫게있어 배송원도 보고 교환요청을 해서 다른물품이 왔는데
이건 플라스틱부분에 너무 많은 상처가있는거예요..새제품 같지가 않아서 반품요청을 했어요
A/S기사방문후 접수한다고하고 기사말로는 제품이 부딪쳐서 난상처라며 검정거로 닦아주더라구요
다른제품 도 사봤지만 너무 헌제품 같아서 환불을 요청하고 1주일만에 수거를 해갔어요
수거후 1주일이 되어도 환불이 안되어 문의하니까 죄송하다고 바로 처리한다고 하고
현금입금은 부분취소가 안된다며 책장금액을 입금하면 환불처리된다해서 처음금액보다 1250원더결재후 입금하고나니 원금액 195,740은 5/25일 취소했는데 5/29일이나 5/30일에 입금된다는거예요
환불받고자 다시입금하고 그것도 3~4일후에 받는다는게 어의없습니다
자체시스템이 그렇다고 죄송하다고하는데.. 이런건 리바트이즈마인에 시정요구를 했으면 하는바램에서 글씁니다
환불받는것 때문에 오전 3시간을 허비하고 거의 5월 한달간을 이것때문에 신경쓰고있습니다...
담당자
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