소비자가 만드는 신문

냉각시 시동 걸때 차체가 떨림현상 12:00

A/S 처리규정 및 완료 후 배송 11:58

색깔이 변하는 망고 슬랑이인데 슬랑이가 아니라 말랑이였음 11:56

보험담당설계사 변경은 무조건 불법인가요 11:54

공갈협박및 불법적인 경제재제 11:52

무료공연초청해서강매 11:49

보험료찾기 사기꾼들 11:44

농산물(불량상품) 11:37

애견카페 주차하다가 사고 발생 11:36

별쿠폰 조치 관련 11:35

미성년자 티켓취소 환불 쉽게안해주는곳 11:26

kt맴버십 관련해서 정확한 설명없이 실적 제거 11:24

상세설명없이 계약된 금액보다 터무니없이 많은 금액징구 11:22

신발 반품 미진행 11:16

중고자동차 사면서가입한 cuv 해재건 11:15

렌탈비차이가너무난다 11:15

수선을 엉망으로 해놓았어요 11:09

as불만 11:04

기기 결함 11:02

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 11:00

두 말할 필요도 없이 유명한 메이커 휠라 운동화를
4월1일 매장에서 99,000원에 구입하여 한달보름정도 신었고
세탁은 한 번도 하지 않은 상태인데 밑창부분이나 옆부분도 아닌 발목윗부분이
완전 너덜너덜 훼졌습니다.도저히 이해가 안가서 일주일전 매장에 AS를 맡겼더니
오늘 연락이 왔는데 그냥 안된다고만 합니다.
저의 생각엔 원단불량이거나 제작자체가 잘못되었다고 여겨지는데
그냥 안된다는 답변하나에 어쩔 수 없는건지 답답해서 글을 남겨봅니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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구입한지 얼마 되지 않은 신발의 하자에 많이 속상하시겠습니다. 소비자 분쟁해결 기준에 의거 품질보증기간 이내에 정상적인 사용중 발생한 하자에 대해 수리-교환-환불의 순으로 보상 요구할 수 있으며, 해당 제품관련 과실상의 문제인지 원단의 문제인지를 확인하기 위해 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300) 등을 통한 심의 요청해 보시기 바랍니다. 모쪼록 즐거운 주말 되세요.