통신 | 가입시 자동결제에 부분에 대하여
김문응
2012-05-29 |
조회: 370
가입을 하고 보니 자동결제가 되어있어서 이부분에 대해서 문의하니 이용약관에 나와있다고 하네요
한달을 이용하고 다음달부터 결제되지 않도록 해주겠다는 대답을 합니다.
이용약관을 다읽어보지 못하고 가입을 한 점에 대해서 인정하지만 그렇다고 가입약관에 설명이 되어있다라고만 말하며 환불해주지 않는 태도에 기분이 좋지않았습니다.
사실 그렇긴 가입약관을 다 보고 가입하는 분이 얼마나 될까 싶기도 하네요.
하지만 그부분에 대해서 제 과실을 인정하고 제가 다운로드받은 파일을 제외하고는 환불을 요구하는데
그 사이트쪽에서는 그냥한달 사용하고 한달후에 취소해주겠다고만 합니다.
어떻게 해야할까요?
담당자
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