소비자가 만드는 신문

미배송 제품에 대한 반품비 발생 13:43

캠핑용 냉장고가 필요하여 구매를 결정하고 26년 6월 11일 배송 비를 포함한 제품 값 580,000원을 송금 하였는데 그 이후로 제품도 오지 않고 있습니다. 13:42

의료부작용 13:42

인터넷 끈김이 잦고 해지를 할려니 통화 연결이 안됩니다 13:40

Cali, ny 미술연관 갤러리는 UFANLEE 외할아버님의 소유물이며, 13:36

제품 하자 및 불량 배송 후 반품요구에 극히 일부만 환불됨 13:34

구입물건판매자임의취소 13:34

as배송비 입금했는데.. 주소도 안알려주고 배송비 환불 해달라고 해도 답변도 없어요.. 13:33

환불 안해줘서 신고합니다 13:32

저기 치지직 댄서들이 데뷔하고 다들 회장진자녀들이라면서 갤러리아 물품 가구 13:31

as 스크래치 13:30

허위 품질 광고 및 부당한 환불 거부 쇼핑몰 신고 (추가 피해 방지 목적으로 작성합니다) 13:28

뇌하수체 환자들이 돌아다니네요. 13:25

코웨이 정수기 설치 시 설치 가능 위치에 대한 잘못된 안내로 인한 소비자 선택권 침해 13:24

두가지: 쿠팡 허위 광고 및 회원탈퇴시 적립금 소멸 13:17

남자친구라면서 옛날 초딩때부터 3-50대가자신들이 운영한다는데 13:15

자동차 수리비용의 무료보상 조건 13:14

신세계, 현백, 갤러리아 13:13

제품불량 13:11

냉장고 수리불가 판정 13:10

삼전모니터티비 lt27ta550을 구입해서 5개월 정도 쓰고 있습니다.

청소중 동축케이블을 꽂는 안테나단자가 뽑혀졌습니다.
하여 삼성전자 서비스센터에 수리를 갔는데 기사가 기판 전체를 갈아야 한다고 14만원 내라고 합니다.
저 조그만 부품 하나 빠졌고 상식적으로도 땜질만해도 될거 같은데 14만원이나 청구하네요.
더구나 해당 제품은 아직 서비스기간입니다.

첨부사진은 해당 빠진 부품입니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 모니터 티비의 고장에 발생하는 과도한 부품수리비에 정말 당황스러우시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.