소비자가 만드는 신문

제품을 받지 못하였으며. 질문에 답도 하지 않음 18:29

허위광고 및 멤버쉽 해지시 회비 환불안됨 18:29

a.s 수리후 발견된 파손 18:21

주문과 다른제품이 배송됨(반품거부) 18:20

화장실 천장공사후 누전 18:19

이벤트 특약을 무시함 3만원 주유상품귄 미지급 18:17

옷 환불이 안된다함 18:16

샤오미 공기청정기 헤파필터 17:55

이런경우도있네요 17:54

두번착용한 옷이 불량으로 구멍 헤어졌어 이태리수입옷인데 교환반품해달라고 했는데 중재들어가야듼다고 3주소요된다고 17:51

환불거부 17:49

오배송 17:42

설명없이 개통 17:39

사이트 사진과 실물이 너무다름 17:36

주문한 물건 배송이 안됨 17:33

롯데렌터카는 정말 렌트만 합니다 17:28

독서실 사용중인데 문이 안열리지 않고 자리 선택도 불가능 공지에 관해 일체 설명없음 전화연결 하려고 하는데 전화도 받지도 않고 잠수타는중 17:27

A/S기간 17:25

택배사 배송 오류로 인한 환불 불가 피해를 신고합니다. 17:21

선결제건 중 남은금액 환불 17:15

15년 회원 권을 5인가족이 구입하고 10년이 정확히 지나고 익산 YMCA스포츠센터가 문을 닫았습니다.

기간이 5년이나 남았는데 벌써 문을 닫은지 1년이상이 되었고 문을닫고 초기에는 조속한 조치를 취해준다고

했는데 아직까지 연락이 없습니다.

YMCA란 이름과 단체의 신용때문에 장기간의 회원권을 구입하였는데 문을 닫는건 어쩔수없다 쳐도 아무 조치

도 없이 1년이상을 보내는 후속 조치에 실망을 안할수없습니다. 저와같은 5년의 기간이 남은 회원들 50명정

도 있는걸로 알고있습니다.

그래서 소비자 고발센터에 고발하게 되었습니다.

소비자 입장에서 참 피해가 많습니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당업체의 회원권 이용기간이 5년이나 남았는데 업체가 폐업이 되었다니 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(체육시설업)에 따르면 사업자의 귀책사유로 인한 계약해지시 개시일 이후에는 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액 환급 및 총이용금액이 10% 배상하도록 규정되어 있습니다. 만약 책임을 질 수 있는 사업자가 행방불명된 상태라면 환불은 어려운것으로 보입니다. 해당업체의 본사가 있거나 계약한 사업자의 대표자 명의가 동일하다면 책임을 물을 수 있으나 대표자가 다르고 상호만 OO점식으로 체인점 형태로 되어 있는 상태라면 현실적으로 책임을 묻기는 어렵다고 할 것입니다. 이때에는 사업자의 인적사항이나 주소 등을 확인하여 소송을 통하여 해결할 수 밖에 없습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.