소비자가 만드는 신문

선글라스 불만족으로 반클리프 연결 불만족으로 불가리랑 반클리프 브랜드를 선물 받았거든요. 기부로요. 20:09

대단해요, 대단해 20:01

구찌 모델들이 뉴최태원교딸이라면서 짭쓰고 19:59

세차장폐업관련 환불처리 불가 19:59

타이어 마모도 심상 환불 불가 19:56

시진핑/최태원 고발합니다. 거슬려요. 19:52

김치냉장고 환불을 못받고 있습니다. 19:51

구찌 안경이랑 이번엔 엔터 대표심? ㅈㄴ 꼴같잖다 19:44

물산새끼들이 산정도 쳐못해서 어느학교들을 나왔길래 19:39

TV방송과 다르고 상품평별점도 고객이 선택해서 글을 올릴수가 없네요 19:34

인물 7-9명들이 강남집값 원하면 19:34

죠스바를 1년된 상품을 판매함 19:33

제니 퍼포머, 제니 모델, 제니 음악가 (168-175-181) 19:27

우노/뷔-뷔형/박은빈/직장인 남편아들/드라마작가 19:25

저 사람이 아빠라면서 19:20

이제는 차은우및 배우들 금전갈취 살해협박 19:17

배달기사 배달착오 및 개인정보 유출 19:12

환불 금액 입금 및 교환처리 회피 19:09

불량청소기 환불지연 및 거부 19:07

티몬에서 경주블루원 티켓구입후 티몬사태 터지고 미사용티켓 환불안해줍니다. 18:52

인터넷쇼핑몰에서 물건을구매한후 물건이 맘에안들어 반품요청했습니다
저는 당연 왕복택배비만 내면 환불되는줄알았는데여
업체측 왈. 물건값의 30%를 내야 가능하답니다.
비닐뜯어 물건확인했을 뿐인데 재판매가 어렵다는 이유를 들더라고여
판매자홈피에 반품규정이 그렇다는데 그런 방침을 소비자가 따라야하는건가여??
너무 기가막혀 신고합니다..
참고로 물건은 아기 담요입니다..

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 쇼핑몰에서 구입하신 물품을 반송비 부담후 보내셨는데 물건값의 일정금액또한 부담해야한다고 하여 당황스러우셨겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 해당 판매자에게 서면(내용증명)발송을 하시어 위내용으로 이의제기 하시기 바랍니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.