소비자가 만드는 신문

올리브영 오늘드림 오배송 및 대응 부재 관련 불만 접수 11:31

돌전체가 기스가 심하고. 나무에 찍힌 흔적 11:28

이용권이 10회 남았는데 기간이 오래 되었다고 이용을 11:28

잘못된상담에대한회신불만 11:27

쿠쿠 음식물처리기 눌림현상(과장광고) 11:24

우유 마신후 설사 복통 구토 11:24

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 11:17

묶음상품 반품불가 11:12

환불이 안됨 10:58

환불이 안되고있습니다 10:54

입주청소 맡겼는데 너무 엉망으로 하고 A/S안해줌 10:52

환자본인에게 검사결과 미공개, 비과세 진료 및 과잉진료 10:47

필터 누락 10:46

온라인 패키지 (항공+숙소) 예약 시 표시가격과 실제 결제금액 불일치 및 사전 고지 누락 10:42

물건AS도 안돼고 반품교환도 할수없어요 10:35

새아파트 옵션 가스렌지가 불량 (가스유출) 10:31

환불 반품등 조치를 한달동안 못받고 있습니다. 10:30

포하우스아울렛(하남점) 허위광고 10:27

남편이 전화로 무료통화권을 사면 네비게이션을 준다해서 카드론으로 400만원을 결재하였습니다...
남편은 통신비가 사용하는만큼 결재가 되는줄 알고있었는데, 막상 통화권을 쓰려했더니 통신회사에 기본료와 단말기대금은 내야했으며, 무료통화권으로 통화를 하는것이라 하는것입니다.
그럼 이중으로 돈은 들어가고, 요즘 스마트폰을 쓰는데, 데이터비용도 데이터 비용대로 통신사에 내야하는것입니다... 네비게이션 업체는 부도가 났다하고, 설치하신 본인이 직접 수리를 한다는데,,
저희 사기 당한것같아요... 취소할수있는 방법은 없는것인가요???

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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무료통화권을 구입하면 네비게이션을 준다고 하여 대출로 결재하셨는데 기본료와 단말기 대금지불을 해야한다고 하여 난감하셨겠습니다. 현행 방문판매 등에 관한 법률 제8조에 따르면, 방문판매 또는 전화권유판매의 방법으로 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는 재화 등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14일 이내에 당해 계약에 관한 청약철회를 할 수 있다고 규정하고 있습니다. 해당업체 주소확인이 될경우 서면(내용증명)발송하시어 이의제기 하시기 바라며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.