생활가전 | 딤채 김치냉장고 손해보상
박성식
2012-06-18 |
조회: 1107
신혼살림으로 구매를 했는데, 김장김치를 보관하던중 김치가 못먹을정도가 되서
김치 냉장고를 확인했는데 냉기가 없었습니다.
코드를 뺀적도 없고, 전원을 끈적도 없는데....
a/s를 요청했고, a/s서비스 기사가 방문 후 가스 배관에서 가스가 누출되서 냉각이 안된다고 하면서
김치 냉장고를 신형으로 교체해준다고 했고, 교체를 한 상태입니다.
그런데, 문제는 보관하고 있던 김치에 대한 보상은 없었습니다.
김치에 대한 보상을 위해 서비스센터에 문의했으나, 지금까지 그런적이 없다고 보상은 안된다고 합니다.
그런데 제품 문제로 김치를 먹을 수 없게 되었으면 보상을 해줘야 하는거 아닌가요?
담당자
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