7월 4일 샤론십자수에서 물건을 주문했는데 다음날 주문한 물건 중 하나가 품절이라는 메시지가 왔어요 실번호 때문에 문자로 문의한 것이 답변이 없어서 이상하던 차에 주문을 취소하려고 사이트에 들어가보니 주문 취소가 안되더라구요.... 그래서 문자로 주문취소하겠다고 하니까 바로 주문을 취소한다고 해 놓구서는 4일이 되도록 카드 승인취소가 이루어지지 않고 있어요...
인터넷으로 샤론십자수 검색했더니 돈 지불하고 물건 못받고 횐불도 못받은 사람들이 많더라구요 그제서야 아차 했어요... 댓글1
해당사이트에서 제품 구매후 환불요청을 하셨는데 카드취소가 원할히 진행되지않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않거나, 연락을 회피한다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
