소비자가 만드는 신문

올뉴 펠리세이드 2.3열시트업그레이드 보상 16:39

환불거부, 협박,증오멘트 16:36

물류사고일듯 16:36

불법제품판매함 16:33

사용감있는제품배송 16:32

IP48 방수기능이 아예 안되는 삼성 갤럭시 폴드7 16:31

포터ev 배터리문제 16:29

기존 회원권 금액을 환불해주지 않습니다 16:20

에어컨 불량제품 설치로 인한 피해 16:19

임의로 자동이체하여 돈 빼감 16:13

사용하지도않은 상황 결제건, 고객센터 연결안됨건 16:11

반품이 안됩니다 연락도 안되구요 중국사이트같아요 16:09

물건 수량부족 및 응답없음, 처리결과 미안내 16:08

주문 배송 지연에 대한 불만 및 소비자 기만 16:08

강남구청에서는임대 사업자의 허가서를 허락한 적 없습니다 16:07

상품 품절이라 해놓고 환불도 안들어왔는데 환불완료로 뜨고 답변도 없어요 16:07

요금 변경불가능 16:04

LG헬로비전 TV 1년반째 수리안됨 16:01

부동산 개인 임대사업자들및 부동산학과 총장들 고발 16:00

유튜브프리미엄 1년 구독료 은행으로 지불 후, 적용되지 않아 환불처리했지만 못해준다고 합니다. 15:54

7.21 의류점에서 신용카드로 물건을 구매함 집에와 입어 보니 맞지가 않음
다시가서 교환후 집에와 입어보니 또 맞지가 않음 .
매장에서 입어보지 못하게 하니 불편하여 승인 취소를 부탁드리니 취소를 거부합니다
카드사에 전화해서 알아 보겠다고 하니 마음대로 하라고 합니다
구매가격은 4만원
이런경우 방법이 없나요
카드사도 방법이 없다고하고 에휴~~~~

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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가게에서 구입한 옷이 마음에 들지않아 환불(카드취소)을 요청하니 환불거부를 하여 상심이 크시겠습니다. 의복류 소비자분쟁해결기준에는 디자인, 색상이 마음에 안들거나 치수가 맞지 않을 경우 옷의 상태가 처음구입한 상태와 동일하다면 7일이내에는 교환 또는 환급을 요구할 수 있도록 되어 있습니다. 다만, 구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와 협의하셔야 할 것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.