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유통 | 인터넷쇼핑몰 아일린에서 물건구매 1주일 경과 제품 미배송 및 고객센터 연락안됨
 이유경
 2012-08-13  |    조회: 834
안녕하세요?
인터넷의류쇼핑몰 아일린(www.eilin.co.kr)에서 8월 6일 제품을 구입하고 배송지연문제로 고객센터에 연락을 취해도 연락도 안됩니다.
Q&A 게시판에 글을 올려도 답변이 없습니다. 8월 3일 글까지만 답변이 올려져있습니다.
휴가라는 안내사항도 없고 고객센터 안내 멘트도 없어서 답답해서 도움을 요청드립니다.
구매취소를 하고 싶습니다.
해당 쇼핑몰에 조치를 취해주시면 감사하겠습니다.
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
인터넷쇼핑몰에서 의류을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.