소비자가 만드는 신문

분쟁중인 내용을 해결해 주려하지않음 02:58

고지없이 추가요금 받고 서비스 개판 02:17

상품 소재 기망 여부 확인 02:13

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:59

브라운더스트2 : 최초 플레이 시 구매 가능 한정 패키지에 관하여 01:43

kt인터넷 고장 수리 요청 계속 방치상태 01:42

오배송인척 하는 사기같습니다 00:18

유튜브 12개월 구독 상품을 구입하였으나 3개월만에 비활성화 00:14

제주 스카이호텔 또는 야놀자업체 환불 00:07

반품 진행 안함 00:03

“제주항공은 환불 가능, 트립닷컴은 공급업체 규정이라 불가… 소비자가 직접 항공사와 여행사를 오가야 하나요?” 00:01

“제주항공은 환불 가능, 트립닷컴은 공급업체 규정이라 불가… 소비자가 직접 항공사와 여행사를 오가야 하나요?” 23:58

효과없는 비만치료제 의 늪 23:57

임산부튼살크림에 이물혼합 됨 23:41

주문사항과 다른 제품이 배송됨 23:27

복숭아 다 물러서 엉망으로 배송 담날 다 썩음 23:21

숙소취소후 환불안해줌 23:20

자동차 중고매매 환불 명의이전절차 전 입니다. 23:03

점장의 업무미숙 및 불친절 22:52

제품 불량을 판매 22:34

20120809_172753 쇼파.JPG

가죽쇼파를 2012년 8월 9일 집에서 받았습니다.
근데 그때는 몰랐어요.. 15일 현재 6일째

쇼파를 보니 왼쪽쇼파 라인쪽이 붕 떠잇는거예요
오른쪽 쇼파는 라인쪽이 들어가있는게 눈에 띄게 보이는데

아무리봐도 이건.. 진열된 쇼파가 온거 같은데
사진은 배송받은날 찍은거거든요
이거 환불또는 반품 될까요? 지금 답답한마음에 새벽에 글올립니다..
현재는 쇼파 구입한지 7일째 입니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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주문후 받으신 소파가 진열품인것같아 당혹스러우셨겠습니다. 소비자의 주장대로 사업자가 신품이 아닌 진열품를 배송하였다면 민법상 채무의 불완전이행으로 볼 수 있어 사업자에게 일정 기간에 걸쳐 처음 주문한 모델로 배송해 줄 것을 요구해 보고 이후에도 사업자가 이를 이행하지 않는다면 해약을 요구할 수 있을 것으로 보입니다. 다만 소비자는 진열품을 제공받았다는 사실에 대해 객관적인 증빙자료를 통해 입증해야 할 것입니다.편안한 하루 되시기 바랍니다.