소비자가 만드는 신문

제시된 금액과 다른 바가지 씌우는 업체 고발합니다 01:10

손님 거부 00:50

제가 남긴 댓글은 블라인드 처리하고사장이 남긴 댓글은 남겨놓고 사람 나픈사람 만드네요 00:49

가격혼선유도 00:46

기사의 일방적인 하차 요구 상황에 요금 부과 23:45

구매한 금액을 환불 못해준다고 해서 22:44

광고와는 완전히 다른옷을 보내고 연락이 안됩니다 22:41

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작? 22:39

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작? 22:38

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:37

업리치코인자동매매프로그램 엉터리물건 21:30

신발을빨다 21:29

세탁기 급수호스 빠짐으로 인한 누수 및 침수 피해 21:20

반품신청건 미확인 21:15

귤이 상태가 너무안좋아요 21:11

삼성벽거리에어콘 20:43

누가봐도 잘못 조리된걸 보냈는데 환불불가 20:43

나이키 신발이 아직 도착하지 안았습니다 20:37

물건반품까지 다했는데 환불받지못했어요 20:23

불량 물품 수거후 한달간 조치가 없습니다 19:58

제가 위메이크프라이스에서 온라인 쇼핑몰 티켓을 구매했습니다.
그런데 여기서 티켓을 사용하지 않았는데도 불구하고 갑자기 등록이 안되는 것이었습니다.
알고보니 12월1일이 되었다고 등록기간이 지났다고 해당 쇼핑몰에 쿠폰이 등록이 되지 않는 것이었습니다.
그래서 위메이크프라이스측에 전화를 걸어 등록이 안되니 환불을 해달라고 했더니
고객님이 등록을 하지 않으셨기 때문에 자신들은 상관이 없다고 환불을 해줄 수 없다고 합니다.
5만원이라는 돈이 학생인 저한테는 작은 돈이 아닐 수 없는 데요. 이는 어떻게 해야 하나요?
답변 부탁드리겠습니다.

댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00

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쿠폰구매후 사용기간지나 사용를 못하셨는데 환불이 안된다고 하니 억울하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 상품권과 관련사항은 유효기간은 경과 하였으나 상사채권 소멸시효(5년)이내인 상품권의 상환을 거부하는 경우 권면금액의 90%에 해당하는 현금, 물품 또는 용역의 상환의무를 이행해야 합니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 90%에 해당하는 만큼의 이용을 요구한 뒤 사업자가 거부하면 유관기관에 피해구제를 청구해야 합니다. 참고로 여기에서 상품권이라 함은 그 명칭이나 형태에 관계없이 발행자가 일정한 금액이나 물품 또는 용역의 수량이나 기재(전자 또는 자기식 방법에 의한 기록을 포함한다)된 무기명증표를 발행·매출하고 그 소비자가 발행자 또는 발행자가 지정하는 자에게 이를 제시 또는 교부하거나 기타의 방법으로 사용함으로서 그 증표에 기재된 내용에 따라 물품 또는 용역을 제공받을 수 있는 유가증권을 말합니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

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업체로부터 회신이 왔습니다.
제보자님과 통화하여 티켓 결제금액만큼 적립금을 통하여 지원키로 협의하였음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.