보험이 진화하면서 보험금 지급 기준도 세태에 따라 하루가 다르게 변화하지만 소비자들은 정보 부족과 불명확한 기준으로 어려움을 겪는다. 복잡한 약관, 강화된 심사 기준 속에 보험사와 가입자 간 법정 다툼도 잇따르고 있다. 최신 법원 판례와 금융당국 규정을 바탕으로 보험금 지급의 경계선을 짚어본다. [편집자주]#. 부산시에 사는 김 모(여)씨는 지난 2월 침대 모서리에 허리를 부딪힌 후 통증으로 인해 거동이 어려워 병원을 방문했다가 '추간판장애'를 진단받았다. 의사는 김 씨에게 도수치료를 권했으나 김 씨는 오래전부터 경미한 허리 통증을

신한카드(대표 박창훈)를 제치고 지난해 신용카드 판매액 1위에 오른 현대카드(대표 정태영)가 올해 1분기까지 1위 자리를 굳건히 지킨 것으로 나타났다. 다만 법인카드를 제외한 개인 신용카드 판매액 기준에서는 신한카드와 삼성카드(대표 김이태)에 이어 3위에 머물렀다. 법인카드 내 반영된 구매전용실적 비중이 타사 대비 높은 탓이다. 24일 여신금융협회에 따르면 현대카드는 지난해에 이어 올해 1분기에도 전체 신용판매부문 1위를 유지하고 있다. 신용판매액은 현금서비스·카드론 이용액을 제외한 국내외에서 신용카드로 승인된 모든 금액을 의미한다

국내 카드사들이 환경·사회·지배구조(ESG) 채권 발행을 늘리며 자금조달에 나서고 있는 가운데 우리카드(대표 진성원)가 2023년부터 올해 4월까지 3년 연속 ESG채권 발행 규모가 가장 큰 것으로 나타났다.ESG채권은 일반적으로 발행하는 여신전문금융채권(여전채)보다 낮은 금리로 자금 조달이 가능한 것이 특징으로 녹색채권의 경우 일부 국가에선 세제 혜택을 받을 수 있다.24일 한국거래소에 따르면 지난해 7개 전업 카드사가 발행한 ESG채권(원화기준) 규모는 2조6800억 원으로 전년 대비 54% 증가했다. ESG채권은 환경, 사회,

"쓰리고(3go)를 기억해야 해요. 의심하고, 전화 끊고, 확인하고."김미영 금융감독원 금융소비자보호처장이 23일 오후 서울 강서구에 위치한 여명학교에서 북한이탈 청소년들에게 전한 말이다.김 처장은 이날 여명학교에서 고등학교 2·3학년 학생을 대상으로 열린 맞춤형 금융교육 프로그램에 강사로 나서 눈길을 끌었다. 우리나라 금융소비자보호업무를 총괄하는 금소처장이 청소년 금융교육에 직접 나서는 것 자체가 매우 이례적인 일이기 때문이다.더구나 금감원에서 불법금융대응단, 소비자피해예방담당 부원장보 등을 역임한 소비자보호 전문가이기에 청소년들

최근 SNS 상에서 몽골 최대은행에서 고수익 해외채권을 판매한다는 투자유혹 사기 광고가 확산되는 가운데 금융당국이 투자사기라며 주의를 당부했다.금융감독원에 따르면 최근 온라인에서 몽골 수도 울란바토르에 위치한 G은행을 사칭해 가짜 고수익 해외채권 투자를 미끼로 투자금을 빼앗는 사기가 유행하고 있는 것으로 나타났다. 불법업자는 해당 은행에서 발행한 달러 표시 채권에 투자하면 안정적으로 연 11% 고수익을 얻을 수 있다고 광고하고 있다. 하지만 해당 광고는 존재하지 않는 투자사기 행위다.금감원에 해당 민원이 다수 접수되었고 해당 은행에

금융감독원 금융분쟁조정위원회(이하 분조위)가 디스커버리 US핀테크글로벌채권펀드 불완전판매에 대해 분쟁조정을 다시 실시한 끝에 기업은행에 손해액의 80%, 신영증권에는 59% 배상비율을 결정했다. 분조위는 지난 2021년 5월 기업은행의 디스커버리 펀드에 대한 손해배상을 결정한 바 있다. 그러나 이후 디스커버리자산운용에 대한 추가 검사를 통해 부실자산 액면가 매입, 다른 SPV 지원을 받아 일부 펀드를 환매하는 등 분쟁조정에 영향을 줄 수 있는 새로운 내용이 확인돼 분쟁조정을 다시 실시했다. 그 결과 기업은행은 펀드 기초자산 추가 부

지난 2021년부터 증권사 퇴직연금 시장에서 2위 자리를 굳건히 유지해 오던 현대차증권(대표 배형근)의 입지가 흔들리고 있다.현대차그룹 계열사에 대한 의존도가 90% 가깝게 매우 높은 가운데 일반 고객에 대한 퇴직연금 영업에서 미래에셋증권(대표 김미섭·허선호)은 물론 한국투자증권(대표 김성환), 삼성증권(대표 박종문)에 뒤처지는 모습이다.23일 금융감독원 통합연금포털에 따르면 올해 1분기 현대차증권 퇴직연금 적립액 규모는 17조3492억 원으로 전년 동기 대비 9688억 원(5.9%) 증가했다.하지만 1위 미래에셋증권과의 격차는 지

국내 성인남녀 절반 이상이 가상자산 보유 및 투자 경험이 있는 것으로 나타났다. 특히 가상자산 보유 및 경험이 있는 소비자 중 약 20%는 피해를 경험했는데 거래소 관련 피해가 대부분이었다.한국금융소비자보호재단이 서울, 경기 및 6대 광역시에 거주하는 만 19세부터 69세 사이 성인남녀 2500명을 대상으로 한 가상자산 이용실태 조사에 따르면 응답자 2500명 중 가상자산을 현재 보유하거나 과거에 보유한 경험이 있다고 응답한 사람은 54.7%에 달했다. 보유 목적은 투자목적이 69.9%로 가장 비중이 높았고 가상자산에 대한 호기심(

5대 저축은행 가운데 가계신용대출 평균금리가 가장 낮은 곳은 SBI저축은행으로 14%대를 기록했다. 10대 저축은행으로 넓혀보면 DB저축은행이 11%대로 가장 낮았다. 다른 저축은행에 비해 차주들의 신용등급이 높아 평균금리가 상대적으로 낮게 책정된 것으로 보인다.22일 저축은행중앙회에 따르면 지난달 자산규모 상위 9개 저축은행이 취급한 가계신용대출 평균금리는 11.9%~18.14%로 나타났다. 한국투자저축은행은 가계신용대출을 취급하지 않았다. 인터넷·모바일을 통해 대출받은 경우는 12.05%~18.2%이며 모집인을 통해 대출받은 경

국내 10대 증권사 중 7곳이 미국 주식 매매 수수료 완전 무료 혜택을 제공하는 '출혈경쟁'에 본격 돌입했다. 다만 메리츠증권(대표 장원재·김종민)은 모든 고객에게 주식매매 수수료와 각종 세금까지 면제하는 파격 정책을 선보인 반면 다른 증권사들은 신규 고객에게만 일부 기간에 한해 혜택을 제공하는 등 온도차를 보이고 있다. 수수료 무료 경쟁에서 가장 앞서 있는 곳은 메리츠증권이다.메리츠증권은 지난해 11월부터 'Super365' 고객을 대상으로 국내·미국 주식거래 수수료 0원 프로모션을 실시하고 있는데 특히 미국주식 매도 시 부과되는

상조업계 1위 사업자인 프리드라이프가 전화 상담만 해도 사은품을 증정한다 광고해 놓고 두 달이 지나도록 지급하지 않아 원성을 사고 있다.프리드라이프 측은 상담사가 소비자의 '광고 수신 거부'를 '사은품 수신 거부'로 착각한 단순 실수였다고 해명하며 취재가 시작된 이후 사은품을 전달했다고 밝혔다.21일 소비자고발센터(goso.co.kr)에 따르면 충북에 사는 박 모(남)씨는 지난 1월 말 TV에서 프리드라이프 상조 광고를 보고 전화 상담을 신청했다. 7분 이상 상담을 완료하면 가입 여부에 상관없이 6주~8주 후 사은품을 증정한다는 내

국내 6대 은행 가운데 하나은행(행장 이호성)의 점포당 생산성이 1조2861억 원으로 가장 높은 것으로 나타났다. 우리은행(행장 정진완)과 신한은행(행장 정상혁)은 지난해 수익성이 낮은 점포를 20개 이상 감축한 효과에 힘입어 점포당 생산성이 전년에 비해 각각 11.6%, 8.4% 증가하는 성과를 거뒀다. 21일 금융통계정보시스템에 따르면 지난해 6대 은행의 점포당 생산성은 평균 1조129억 원으로 전년 동기(9536억 원) 대비 6.2% 증가했다. 점포당 생산성은 은행 점포 1곳 당 예수금+대출금을 의미한다. 점포당 생산성은 각

국내외 주식시장 변동성 확대 여파로 올해 1분기 증권사 퇴직연금 가운데 원금 비보장형 상품 수익률이 급락한 것으로 나타났다.21일 금융감독원 통합연금포털에 따르면 1분기 증권사의 비보장형 상품의 1년 평균 수익률은 확정급여형(DB) 5.50%, 확정기여형(DC) 1.50%, 개인형 퇴직연금(IRP) 2.05%였다. 전년 동기 대비 DC 수익률은 2.65%포인트 하락했으며 DC는 11.06%포인트, IRP는 11.45%포인트 하락했다. DB에서는 삼성증권(대표 박종문)이 7.89%로 가장 높은 수익률을 기록했다. DC에서는 신영증권(

올해 보험사 퇴직연금 수익률이 국내외 증시 폭락 영향으로 대부분 하락했다. 특히 원리금 비보장형 수익률은 두자릿수에서 한자릿수까지 대폭 떨어진 수준이었다.반면 롯데손해보험은 보장형 상품 가운데 유일하게 5%대 수익률을 기록했다.원리금 보장 기준 DB형은 롯데손해보험이 5.08%로 최고 수익률을 나타냈고 DC형은 IBK연금보험, IRP형은 삼성생명이 가장 높았다. 비보장 기준 DB형은 삼성화재, DC형 및 IRP형은 동양생명이 가장 양호했다. 퇴직연금은 확정급여형(DB), 확정기여형(DC), 개인IRP 3가지로 나뉘는데 확정급여형(D

원리금 비보장형 퇴직연금의 올해 1분기 수익률이 업권에 따라 큰 차이를 보였다.확정급여형(DB)에서 손해보험사가 7%가 넘는 수익률로 압도적 1위를 기록했고, 확정기여형(DC)에서는 은행, 개인형 퇴직연금(IRP)에서는 생명보험사의 수익률이 가장 높았다. 원리금 보장형에서는 DB형, DC형, IRP형 모든 유형에서 증권사가 수익률 1위를 기록했다. 21일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 지난해 퇴직연금 사업자 42곳의 퇴직연금 수익률을 분석한 결과, 원리금 비보장형이 상대적으로 유형별 수익률의 차이가 컸다. 퇴직연금 사업자는 은행

보험이 진화하면서 보험금 지급 기준도 세태에 따라 하루가 다르게 변화하지만 소비자들은 정보 부족과 불명확한 기준으로 어려움을 겪는다. 복잡한 약관, 강화된 심사 기준 속에 보험사와 가입자 간 법정 다툼도 잇따르고 있다. 최신 법원 판례와 금융당국 규정을 바탕으로 보험금 지급의 경계선을 짚어본다. [편집자주]#. 경기도에 사는 안 모(여)씨의 자녀는 발달지연 아동으로 사설 센터를 다니며 꾸준히 놀이치료를 받고 있다. 안 씨가 놀이치료에 대한 보험금을 청구하기 위해 어린이보험을 가입했던 새마을금고중앙회에 연락하자 현장 실사가 나왔다.

지난해초 4%에 육박하던 증권사 발행어음 수익률(금리)이 최근 3%대 초반으로 떨어졌지만, 2%대에 몰려 있는 은행 정기예금 금리보다는 여전히 높은 것으로 나타났다. 증권사 발행어음 수익률은 1년 물 기준으로 한국투자증권이 가장 높고, 미래에셋증권이 가장 낮다. 발행어음은 원금비보장 상품이지만 증권사 신용도를 기반으로 발행돼 증권사가 파산하지 않는 한 손실이 발생하지 않아 사실상 원금보장 상품으로 간주된다. 자기자본 4조 원 이상 종합금융투자사업사(이하 종투사)만 발행할 수 있다. 현재 발행어음을 취급하는 증권사 4곳 중에서 수익률

키움증권(대표 엄주성)이 해외주식 무료수수료 혜택이 적용된 거래에 대해 거래규모에 따라 리워드를 제공하는 멤버십 등급 산정에서 제외하기로 했다.미국 단기채 ETF에 이어 무료수수료 혜택을 받은 거래도 멤버십 등급 산정에 제외됨에 따라 멤버십 제도가 과도한 리워드를 노리는 일부 '얌체족'에 맞춰 꼼꼼하게 설계되지 못했다는 목소리가 제기된다. 키움증권은 다음 달 1일 프리마켓 체결 시부터 해외주식 무료수수료 혜택이 적용된 체결 금액은 히어로멤버십 등급 산정을 위한 거래금액에서 제외할 예정이다. 키움증권은 지난 1월 매월 해외주식 거래금

“올해는 소상공인 비중을 늘리고 고객 대상도 세분화해 더욱 더 현지화 맞춤형 전략을 세우겠다.”신한베트남은행은 국내 시중은행 해외법인 가운데 가장 뛰어난 성적을 내는 곳이다. 지난해 연간 순이익은 2640억 원으로 전년 대비 13.4% 증가했고 신한은행 전체 글로벌 순이익 중 36%를 차지했다.베트남 내 입지도 탄탄하다. 순이익은 물론, 지점 수(52개), 총자산(11조3587억 원) 모두 2017년부터 베트남 외국계 은행 중 1위를 지키고 있다. 이는 철저한 현지화 전략에 기반한 성적이라는 것이 관계자 설명이다.신한베트남은행 관계

KB국민카드의 모바일 앱 ‘KB페이’가 월간 활성 이용자 수(MAU)를 꾸준히 늘리며 MAU 1위인 신한카드 ‘신한SOL페이’를 턱밑까지 추격하고 있는 것으로 나타났다.KB페이는 출범 이후 금융·비금융 서비스를 확대한 점이 외형 성장을 이끌었지만 신한SOL페이는 지난해부터 본업 기반의 내실 다지기에 몰입하면서 MAU 증가세가 다소 정체됐다는 입장이다. 17일 모바일인덱스에 따르면 지난 3월 말 기준 KB국민카드 KB페이의 MAU는 836만 명으로 전년 동기 대비 71만 명 증가했다. 모든 카드사 모바일 앱 중에서 가장 높은 증가폭이