몸이 이상이 있을 땐 병원을 가듯, 컴퓨터가 이상이 있을 땐 수리센터를 찾는다. 하지만 어디가 어떻게 이상 있는 지 정확히 모르는 상황에서, 컴퓨터 수리비용은 수리센터가 부르는 게 값.
투명한 비용처리 내역을 공개하는 컴퓨터수리 전문기업이 있다면 어떨까? 인터넷과 전화로 편하게 신청하고 비용과 서비스 모두 만족할 수 있는 '컴닥터서비스'(www.comdoctor-service.com)가 있다.
컴닥터서비스는 고객과의 4가지 약속, Speed, True, Recall, Happy call을 내세운다.
상담 접수 후 고객의 시간과 날짜에 맞춰 신속하게 방문하는 컴닥터서비스를 뜻하는 Speed. 방문 시 수리과정, 요금 등의 상세한 내역을 자세하고 투명하게 설명하여 고객과 기업간의 신뢰감에 대해 고양시키겠다는 컴닥터서비스의 의지인 True.
A/S을 받은 기존 제품에 일주일 이내로 재 고장이 발생한다면 무료로 재 수리를 해줄 것이라는 Recall. 서비스를 받은 후, 기사의 친절함과 A/S의 만족도 등을 확인하여 불편사항을 고객이 만족할 때까지 서비스해주는 고객의견 수렴 서비스인 Happy call이 바로 컴닥터서비스의 약속.
컴닥터서비스 홈페이지를 방문하면 다양한 수리 서비스에 대한 정보를 확인할 수 있다. 컴퓨터 수리와 노트북 수리, 소프트웨어와 하드웨어 문제를 구분해 수리내역을 공개하였고, 이에 대한 요금을 홈페이지에 공개했다.
전원이 켜지지 않거나, 인식이 되지 않는 오류 같은 일반적인 서비스뿐만 아니라 데이터복구 서비스도 제공하고 있다. 하드디스크뿐 아니라, 파일 서버나 이메일, 웹 서비스 서버에서도 복구 가능하여 그 동안 잃어버려 큰 손해를 보았던 데이터 복구가 가능해진다.
데이터 복구 역시 물리적 손상 복구, 소프트웨어 손상 복구 등으로 분류하여 비용을 홈페이지에공개했으므로 미리 확인해보자.
네트워크 구축도 컴닥터서비스만의 서비스로 제공하고 있으며, 수리뿐 아니라 PC도 저렴한 가격으로 판매하고 있다.
수리 정보 외에도 바이러스 정보와 컴퓨터 관련 궁금증을 게시하면, 신속하게 답변해주는 서비스도 제공하고 있으며 홈페이지를 통해 수리 접수 시 5,000원을 할인 혜택도 얻을 수 있다.
컴퓨터 수리, 막연한 비용과 불친절한 서비스로 불편함을 느껴왔다면 이제 고객만족만을 지향하는 컴퓨터 수리 전문업체 컴닥터서비스에서 해결하자.
