제보하기 

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

모바일
소비자고발센터
금융소비자고발센터
소비자고발CS센터
표시없음 : 소비자가만드는신문
: 총갯수 : 749,462 / 총페이지 : 37,474
#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1561016 오이사 미사용분 환불안해줌 오이사에서 이삿짐 보관이사를 했는데 냉장고연결 미사용분 6만원+부가세6천원=66,000원 환불된다 해놓고 환불도 안해주고 담당자도 전화 계속 안받고 문자 읽고 답장도 없고 오이사 회사도 전화 안받고 카톡으로만 응답함. 카톡으로도 내용 전달하고 1주일이 되었는데도 아무 김경지 2026-09-18
1561015 몽제 비닐포장 뜯으면 반품 '절대' 불가라니 납득이 안됩니다. 매트리스라는 것이 손으로 눌러보는 텐션과 누웠을때 느끼는 텐션이 다른데 누워봐야 알 수 있는 거고(문의드렸더니 비닐 안 뜯어도 텐션 알 수 있다는 답변 받았습니다.)3단 매트리스를 접어서 포장을 해놓으면 누워볼 수가 없는데반품 절대 불가라니 납득이 안 임새롬 2026-09-18
1561014 제로빈마켓 과일 상품 썪어있음 쿠팡에서 구입했고 아무리 쥬스용이라지만 사과 1박스가 쭈글거림.흐느적거림.썪은것들 위주로 있습니다. 버리는 사과를 판매한 것 같은 생각이 들고 리뷰도 올렸지만 좋은 리뷰로 선별해서 소비자들에게 혼동을 주고 있습니다. 환불처리 원하고 전화통화도 안되고 쿠팡 리뷰도 써지 연서 2026-09-18
1561013 주식회사 우아한 형제들 업체 사유의 배달지연으로 인한 환불 불가 업체의 귀책 사유로 배달 지연되었음에도 불가하고 고객에게 식은 음식을 먹고 쿠폰을 제공하겠다고함 최초 조리 시간 + 배달시간 33분을 안내 받았으나 실제 42분이 소요됨 그렇지만 가게와 배달 시간의 거리는 오토바이로 4분 거리인데 음식 조리 시간이 12분 걸렸고 김준호 2026-09-18
1561012 SK텔레콤 불만접수하면 모해요.해지안해주는데 민원접수해도 해결안되네요 월오만원내고도 인터냇안되요.너무너무힘들어요 신인화 2026-09-18
1561011 아고다 아고다 사이트 안녕하세요 09월 17일 다낭-나트랑 비행기 예약 (비에젯항공사) 시 *성*을 잘못 기재 를 했습니다 이후 다낭 공항에서 성을 잘못 기재 했다고 비행기 티켓을 새로 구매해야만 했습니다(9,7000원 티켓비용) 이후 아고다 사이트에 연락을 했지만 항공사에서 거절했 이승준 2026-09-18
1561010 백마온누리약국 의사처방전과 다르게 처방한 약사 ​백마 온누리 약국 민원 2026.06.08. 자전거 타다 넘어짐2026.06.12. 해맑은신경외과의원(031-905-9117) 진료 후 처방전 받음 백마온누리약국(031-932-7222) 약 조제 받음(3일, 3,100원) 박수진 2026-09-18
1561009 MQNY 맥퀸뉴욕 상세페이지 상품색상과 받은 상품 색상차이가 큰데 이상없다고 반품 거부 다른 상품도 색상차가 크지만, 제가 원하는건 피치코랄 색상이라 함께 구매했는데 다른건 그러려니 했습니다만, 코랄색상이라고 한 피치코그라는 상품은 받아보니 색상차가 너무커서 몇번이고 문의를 남겼지만, 상품하자가없고, 다른사람들이 많이 구매햇었다고 반품거부를 했습니다.&n 김선희 2026-09-18
1561008 쿠팡 포장 파손 고기 배송후 환불거부 9월13일 주문, 14일 발송,16일 배송. 15일은 택배업체에 미배송상태로 있었음. 16일 배송된 상품은 아이스박스가 파손되어 사진처럼 테잎으로 둘러쳐있고 입구는 테이프없이 벌어진 상태로 배송됨 이미 그사이로 물이 밖으로 새고있었고 아이스박스 안은 상온 오성빈 2026-09-18
1561007 맛꾼푸드 상한 음식에 대한 대처 불만 구운계란이 상하여 배탈이나 문의를 드렸더니 업체측에서 일방적으로 환불처리를 하였습니다.  강현석 2026-09-18
1561006 kt M모바일 정보제공 미비로 인한 과다요금 청구 제가 사용중인 요금제는 월 데이터를 모두 사용하면 추가 데이터 사용에 따라 요금이 과금되는 요금제였습니다. 월 총 데이터를 모두 소진하기전에 요금제를 변경하였는데 많은 금액이 과금 되었습니다. 요금제 변경전 일할 계산방식에 따라 추가 요금이 부과될수 있다고 오기용 2026-09-18
1561005 소셜그로우 소셜그로우 추가 첨부파일 소셜그로우 팔로워 구매 환불요청거절사기건에 대해사진 추가로 첨부합니다.소셜그로우 팔로워 구매 환불요청거절사기건에 대해사진 추가로 첨부합니다.소셜그로우에서 인스타그램 팔로우를 구매하였고,현재 제 팔로워 수는 7,190명대입니다. 8월 27일날 주문했던 수량과 합한 마지막 윤가희 2026-09-18
1561004 넥슨 넥슨코리아 EA SPORTS FC 온라인 상습적 상품 설계·운영 오류에 대한 처벌 및 제재 촉구 진정서 - 진정 취지 넥슨코리아는 2026년 9월 17일(목) 자사 유료 상품 판매 과정에서 구매 제한 미설정, 확률·기준가 설계 오류 등 중대한 운영상 과실을 스스로 인정하였습니다. 이는 단순한 일회성 실수가 아니라, 유료 재화를 판매하는 사업자로서 최소한의 검증 절차조차 이주형 2026-09-18
1561003 소셜그로우 믿고 구매한 주문건에 맞는 수량이 진행완료가 안되었는데 환불을 못해준다고 합니다. 피해 내용 및 환불 요청소셜그로우를 통해 인스타그램 팔로워를 구매하였습니다.해당 사이트는 팔로워 구매 시 일정 기간 동안 팔로워 수를 유지할 수 있도록 리필(AS) 보증을 제공한다고 안내하고 있어, 해당 보증 내용을 신뢰하여 서비스를 구매하였습니다.이전에 구매한 팔로워 윤가희 2026-09-18
1561002 토크스테이션 강제 자동연장기능으로 64만8천원 강탈 토크스테이션 어플 화상 영어 수업에서, 6개월 계약으로 수업을 진행했습니다.9월 15일 수업을 끝으로 , 수업이 종료되었습니다.저는 분명 계약서상 9월15일 종료로 알고, 더이상 진행을 원하지않아 재계약을 할생각이 없었습니다.그런데 9월 15일 이후 자동연장이 된다는 이효주 2026-09-18
1561001 넥슨코리아 FC온라인 유료 상품 판매 오류 및 운영 미흡으로 인한 피해 2026년 9월 17일 넥슨에서 운영하는 EA SPORTS FC ONLINE에서 신규 유료상품 판매 과정 중 구매 제한이 정상적으로 설정되지 않는 오류가 발생하였습니다.해당 오류로 인해 일부 이용자가 정상적인 구매 제한을 초과하여 상품을 구매할 수 있는 상황이 발생하였 김태욱 2026-09-18
1561000 주식회사 올릿리테일 [슬룸] 목베개 플러스 제품 반품 거부 및 소비자 피해 구제 요청 1. 구매 정보 제품명: 슬룸 목베개 플러스 구매금액: 69,000원 주문번호: 202609133575914 구매경로: 온라인 쇼핑몰 구매일: 구매 후 7일 이내 반품 요청 2. 사건 경위온라인 쇼핑몰을 통해 슬룸 목베개 플러 정윤정 2026-09-18
1560999 파피욘재팬 배송지연에 의한 환불 요청후 처리 지연 7월 27일 시마노 스티레 100PG 구매 후 한달 넘게 배송 지연으로 환불 요청을 하였으나 10일이 넘게 환불 처리가 안되고 있고 판매 연락이 안됨. 다른 피해를 최소화 해주세요.. 오동규 2026-09-18
1560998 미아르 1년도 안되서 고장난 가전제품 수리도 안되고 업체 연락안됨 미아르란 업체에서 냉온풍기를 구매함. 무려 13만원돈. 1년 이내 고장난 제품은 As가 가능하다고해서 온풍기겸 구매했는데 네이버 스토어는 운영하면서 읽기만하고 답변도 없음. 스토어는 현재 운영중 피해자가 저 혼자만이 아니고 여럿있습니더 정하은 2026-09-18
1560997 캉카스 백화점 명품 위탁 제품 손상분쟁 2025년 7월 14일 캉카스 백화점에 에르메스 켈리 장지갑 위탁 판매를 맡겼습니다. 1년이 지나고 2026년 9월 18일 제품 확인 차 매장에 방문했습니다. 그런데 제 지갑 앞 부분 버클이 까져있고 손상이 되있는 겁니다. 그래서 따져 묻자 캉카스측은 원래 이랬 김보경 2026-09-18