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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1471891 트립닷컴 호텔 예약 취소 관련건 트립닷컴 통해 롯데호텔앤리조트를 예약하였습니다. 그전에 가구 주문해놓은게 있었습니다.(서울에서 배송) 호텔 예약일자에 배송이 된다하여 급하게 오전 일찍 사정을 얘기하고 취소를 부탁하였습니다. 트립닷컴 측에서는 제 개인 사정은 무시한채 롯데호텔앤리조트에 일정 변경으 서정미 2025-12-11
1471888 하하나헤서 산울동 내머리카락 돌려주세요 정말 너우 분하고 억울해서 또작성합니다. 머리를 엉마으로 만들어놓고 사과 한마디 안하고 손님이 영색을 자주해서 머리카락이 많이 상해서 머리가 그렇게 나올수밖에. 없다니...헤어샵 들어서. 머리부터 감기고 어이가 없습니다. 아무리 못해도 머리한 일주일 아니 덜도말고 2 주민영 2025-12-11
1471882 쿠팡 어의가없네요 얼마전가정용식탁테이블을쿠팡에서주문을했는데설치해보니수평이맞지않아서설치기사님도이건교환을해야할것같다고해서교환요청을하고물품을가지고가면서배송완료를했더라구요. 그래서기사님께전화드리니판매자와통화하라고해서판매자님께반품을하고싶다하니불량상태를사진으로보내달라고하더라구요.그래서기사님이사진 이땡땡 2025-12-11
1471881 KT 부당 요금 부과 수고하십니다 기존 사용하던 인터넷을 사용을 할수없는 상황이라 정지상태에서 다르곳으로 이전 재설치하려다 특이상황이 생겨 재설치 취소하고 다시 정지 신청하면서 상담안내원에게 요금 부과되지않는다는것을 확인했는데 이번달 요금에 부과가 되어서 고객센터에 전화하니 확인도 이성대 2025-12-11
1471877 하하나헤어 /산울동 엉망이된 머리 12/10 펌예약후방문 *네이버검색>산울동하하나헤어 (종료시간이 여유있음) /5시퇴근후 예약시간 맞춰 5시반 방문 /예약후 방문해도 대기는기본/1명 컷트중 또다른 1명 펌 말고있었음 40분쯤상담/컷트한다하니 컷트비 별도라해서 펌은 컷트포함 으로 알고있다라니 별도라며 고 주민영 2025-12-11
1471873 동래롯데백화점 TOPS 환불 불이행 11월 29일 상품을 구매했고, 영수증에는 교환, 환불은 구입일제외 7일 이내라고 적혀있어서 환불하러 방문하였는데 불가능하다고 함. 12월6일 4시경 매장에 방문하였더니 소비자가 왜 교환, 환불이야기를 하지않았냐고 따지며 환불해주지않고 소비자상담실에가서 이야기하라고 유가현 2025-12-11
1471872 이마트 구매 초콜릿에 이물질 우리딸이 이마트에서 구매한 초콜렛에 이물질이 있는갓 같아 이마트 고객센터를 통해 확인해보려했지만, 이 시간에는 접근 방법이없는듯하네요 이물질은 보관중입니다. 어떻게 조치해야하 이재우 2025-12-11
1471861 11번가 무료배송으로 표시된 상품을 구매했으나 착불 61,000원을 요구받음 (오표시·오인 유발) 2025년 12월 2일, 11번가에서 가구 제품을 구매했습니다. 결제 화면과 상품 상단 주요 정보에는 **“무료배송”**이라고 명확히 표시되어 있어, 무료배송인 것으로 믿고 구매를 진행했습니다. 하지만 배송 전날인 2025년 12월 10일, 배송기사로부터 착불 권해경 2025-12-11
1471860 대신택배 배송지 오류 안녕하세요 택배기사가 배송을 다른곳으로 가져다 놓고는 직접찾아가라고 하는데 배송지기준 걸어서 왕복20분거리입니다 물품도 쌀20키로라서 들고 이동 불가한데 고발하라고 하네요~ 최재미 2025-12-11
1471855 Bunawiss 광고와 배송 상품이 다름 100% 국내산 흑도라지로 만든 흑도라지청 광고를 보고 구매 했는데 상품은 이상한 조미료로 배송됨 환불. 반품 요청 하였으나 받아들여지지 않음 100% 국내산 흑도라지고 국내 생산이라고 광고하고 광고와 상품이 다르다고 반품요청하니 해외배송이라고 배송비 내라 홍경숙 2025-12-11
1471854 KT KT 인터넷/TV 상품 사기 수고하십니다 24년 7월 KT에서 무료로 세대내 광케이블 신청 후 인터넷/TV 3년 약정 신규 가입 조건으로 KT 에서 세대내 광케이블 공사를 무료로 진행 및 포설완료 후 25년 11월 14일 같은 아파트에서 다른 동으로 이사를 하면서 인테리어 공사를 진행하였고 그 노현준 2025-12-11
1471853 영농조합법인 에듀팜 사과 물품 값 입금 후 잠적 12월 4일 당근에서 사과를 구입했는데 잠적 후 연락이 닿지 않고 있습니다. 피자해자들이 속출하고 있는 것 같은데 어떻게 해야할 지 모르겠습니다. 2차 사기 근절을 위해서라도 저 판매자를 법적조치를 취해야 할 것 같습니다. 김도영 2025-12-11
1471851 교복몰 업체측 태만 업체에 학교 츄리닝 구입후 배송지연으로 전화했더니 언저들어올지 확실하지 않다고 해서 그럼 기모로 교체하면 바로 보낼수. 있다했는데 또 매번 발송했다하고. 저는 받지도 못하고. 환불 해 달리ㅡ고 했어나 아직 환불도 해주지 않고 있어요 박정희 2025-12-11
1471849 영농조합법인 에듀팜 사과 물품 값 입금 후 잠적 12월 4일 당근에서 사과를 구입했는데 잠적 후 연락이 닿지 않고 있습니다. 피자해자들이 속출하고 있는 것 같은데 어떻게 해야할 지 모르겠습니다. 2차 사기 근절을 위해서라도 저 판매자를 법적조치를 취해야 할 것 같습니다. 김도영 2025-12-11
1471848 KT알뜰폰 고고팩토리 고객 허락 없이 강제가입시키는 부가서비스 kt알뜰폰 고고모바일 소비자의 허락없이 필수 부가서비스도 아닌 번호이동제한에 부가서비스를 강제 가입시켜둔 고고모바일을 고발합니다. 1. 번호이동에 제한이 있다는 안내에 동의하지 않음 2. 번호 이동시 할인반환금을 이체해야 해지가 가능케하는 조약은 불공정조약입니다. 3. 사진과 손인석 2025-12-11
1471847 KT알뜰폰 고고팩토리 고객 허락 없이 강제가입시키는 부가서비스 kt알뜰폰 고고모바일 소비자의 허락없이 필수 부가서비스도 아닌 번호이동제한에 부가서비스를 강제 가입시켜둔 고고모바일을 고발합니다. 1. 번호이동에 제한이 있다는 안내에 동의하지 않음 2. 번호 이동시 할인반환금을 이체해야 해지가 가능케하는 조약은 불공정조약입니다. 3. 사진과 손인석 2025-12-11
1471846 KT 인터넷/TV 상품 사기 수고하십니다 25년 7월 KT에서 무료로 세대내 광케이블 신청 후 인터넷/TV 3년 약정 신규 가입 조건으로 KT 에서 세대내 광케이블 공사를 무료로 진행 및 포설완료 후 26년 11월 14일 같은 아파트에서 다른 동으로 이사를 하면서 인테리 노현준 2025-12-11
1471845 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-12-11
1471844 대지철물 사장 불친절 변기커버 제품을 구매해서 장착하려했는데 부속품이 없어 바꾸러 갔는데 사장이(그럴리가 없는데 어이가없네)하면서 눈깔을 위아래 훑어보면서. 쓰레기 취급을 하네요 정말불쾌하고 기분이 더러워서 분을 삼키면서 가족 생각에 그냥 나왔네요. 최정민 2025-12-11
1471843 삼성전자 본인 과실이 아닌 제품이상으로 무상기간이 끝난 억울한 사연 금일 오전중에 핸드폰을 잘 쓰고 있다가 전원 다시 켜기를 실행한후 핸드폰에서 이상한 메세지가 발생함(첨부파일참조). 첫번째는 재부팅, 두번째는 앰데이터를 지우고, 세번째는 서비스센터방문입니다. 앱 데이터를 강제로 삭제 당하기 싫어서 천안센터에 방문 하였고 기사님께서 다 은갑수 2025-12-11