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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1519354 kylinvms 허위광고 제품을 잘못 보내고도 소비자에게 택배비를 제외하고 환불해 준다 합니다. 인천까지 보내는 택배도 선불이고요.. 35000원은 해외배송택배라 합니다.. 제품구매시 무료배송이였고요.. 반품신청하고 상담원과 대화해보니 이런게 한두번이 아닌듯! 광고제품으로 보내준다는 조미영 2026-06-10
1519352 대한항공 대한항공 고객민원무시, 왕복티켓 no-show정책 이용한 비싼요금부과 2026년 5월27일 대한항공 답변에 대해 답메일을 보내고, 고객의 말씀에 글을 올려서 전화통화를 기다렸으나 VOC담당자는 아무런 연락이 없음 기다리는 고객을 제대로 무시하고 있음 민원의 요지를 파악하지 못하고 무시하고 있는 담당자는 전화통화를 꼭 해서 상황설명 박현석 2026-06-10
1519350 에이블메디스킨서현점 환불 쓰지도 않은 선불권 환불 과정에서 수수료까지 차감하고, 사은품 비용까지 부담하게 했습니다. 아직 사용하지 않은 금액권이 남아 있었는데, 기한 내 재등록을 해야만 혜택을 받을 수 있다며 구매를 권유했습니다. 다음 날이면 혜택이 종료된다고 하여 남은 금액권이 있음에도 추 김주형 2026-06-10
1519346 삼성전자 삼성무풍에어컨 곰팡이 냄새 얼마전 이사를 준비하며 현재 광고가 한창인 삼성 무풍에어컨을 구매했습니다. 설치 이틀 후 에어컨을 가동했는데 에어컨 바람에서 곰팡이 냄새가 났습니다. 에어컨을 켤때마다 나서  서비스센터에 연락하여 교환을 요구했지만 냄새나는건 고장이 아니라 교 박양수 2026-06-10
1519345 SSUM썸 소비자기만에 돈먹고 그냥 가는 업체 직원놈이네요 소비자 기만에 원치않은 소개 계속하면서 연락이 안되는 부분에 대해 조치가 취해지는 자기글 규칙까지 어기면서 그냥 조치도 안하고 저딴식으로 사람기만하고 당당하다는 듯이 하는 데 여짓 그사람이 가져간것만해도 50돈입니다^^ 그러놓고 빨아먹고했으니까 저딴행동하네요 강력한 압 이용훈 2026-06-10
1519343 CJ대한통운 자신들이 배달할수 없는지역을 배송접수받고 ...!! 자신들이 배송할수 없는지역을 어플로 접수받고 선불요금을 받은다음...배달 하지도 않고 어플에 배송완료로 표기하여서..!! 5일동안 보낸사람과 받는사람은 착오를 일으키게 하고..배달사고 접수도 할수없게 만들어 놓고...5일후 어렵게 고객센터와 통화 하였지만.. 안재권 2026-06-10
1519342 기아자동차 차량누수 수리지연 26년 3월 서비스센터 예약했으나 8월까지도 예약이 완료되어 있어서 언제 점검받을 수 있는지 기약이 없다고합니다 천장누수같은경우 곧 장마철인데 8월까지도 못하면 그냥 비가세는채로 다녀야합니다 접수가 3월인데 정비를 9월이후에 할 수 있을지 없을지도 모른다는건 사실상 배원삼 2026-06-10
1519339 샵버스 구매 후 가격상승 강제취소 6월8일 샵버스라는 구매대행 온라인 업체에서 65,900원에 피규어 풀박스 샀음 이후 6월9일 오후 다섯시경 상품가격상승했다 하며 일방적으로 취소 요청 함 상승가격 139,900원으로 오름 판매자와 통화 중 일방적으로 취소 해야한다며 이해해달라고만 함 소비자는 이세온 2026-06-10
1519338 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-06-10
1519336 쿠팡 쿠팡의 사람을 그지로보는 행위 와이프 생일선물을 아침에 직접 전달하기 위해 ‘오전 7시 이전 배송’ 서비스를 보고 추가 비용까지 지불하며 주문했습니다. 하지만 배송 당일 갑자기 배송 예정 시간이 사라지고, ‘오늘 중 배송’으로 변경되었습니다. 급히 고객센터에 문의하니 배송기사가 제 물건만 제외 홍우태 2026-06-10
1519335 iDrama: 영화&tv 스트리밍 앱 쇼츠 드라마 앱 iDrama 주간 자동결제 해지 절차 불명확 및 미이용 기간 결제 환불 거부 관련 신고 안녕하세요. 쇼츠 드라마 앱 자동결제 및 해지 절차 관련 소비자 피해를 신고하고자 합니다.저는 2026년 4월경 ‘iDrama’라는 쇼츠 드라마 앱을 이용하였고, 2026년 4월 14일 해당 앱에서 주간 자동결제를 등록했습니다.이후 2026년 4월 22일경 마지막으로 김인우 2026-06-10
1519334 NC소프트 이유 없는 계정 정지 안녕하세요. 아이온을 애정하며 즐기고 있는 이용자입니다. 지난 6월 9일, ‘불법 프로그램 사용’을 사유로 계정 이용이 제한되었다는 통보를 받았습니다. 저는 운영 정책을 위반하는 그 어떤 비인가 프로그램이나 매크로를 사용한 사실이 없으며, 평소 정상적인 방법으로 게임 김혜정 2026-06-10
1519333 쿠쿠정수기 정수기 필터교체 (1) 한종류의 필터는 연속하여 1년 이상 지금까지도 교체를 받지 못하였음 (3) 최근에는 물비린내가 심하여 수도물을 끓여먹고 있음 (2) 여러번 필터교체에 관하여 회사에 요구하였으나 서로 책임전가를 함 (4) 렌탈료는 현재까지 계속 내고 있음 따라서 저희는 이 이미영 2026-06-10
1519332 Ns홈쇼핑 반품 시운전한 가전제품은 단순 변심으로 반품이 안된다고합니다. 한일전기에서는 홈쇼핑에서 잘못 설명한거라고하고 홈쇼핑에서는 업체에서 불량확인서를 받아야지만 반품을 해준다고 합니다. 문영관 2026-06-10
1519331 주식회사 위드인플러스 블랙박스 설치 과정 중 차량 손상 발생 설치업체의 원상복구 비용 배상 거부 안녕하세요.본인은 2026년 5월 2일 코스트코 양재점에서 아이나비 블랙박스를 구매하였고, 매장 내 설치 서비스 안내를 통해 주식회사 위드인플러스의 출장 설치 서비스를 신청하였습니다. 2026년 5월 26일 이미진 2026-06-10
1519330 에리시든몰 계좌인증 금액송금건 6월 9일 중고거래 사이트 당근마켓에서 제가올린 냉장고를 보고 구매자분(남편) 구매가능한지 톡을 주셨습니다 가능하다고 하니 와이프와 대화를 해달라고ㅜ해서 대화하는데 구매한다고 해서 계약금 보내달라고 했고, 계좌도 줬는데,,, 에리시든몰에서 거래를 하고싶다고해서 김후영 2026-06-10
1519329 BARC바크 공동구매후 물건을 못받음 5월15일 공동구매로3개주문했는데 2개는 받고 1개를 아직 받지 못했는데 게시글을 남겨도 답변도 없고 전화를 50통 넘게 해도 연락이 안되요 장은주 2026-06-10
1519328 LG전자 휴대폰 할부금이 아직도 남아있어요 3개월동안 처리도안해주고 5월말일까지 처리해준다고했는데 벌써 6월 초가지났어요....휴대폰반납도했는데 2월에 했는데 더이상 못기다릴꺼같아서요 김한솔 2026-06-10
1519327 한일전기 반품 시운전한 제품은 단순변심으로 반품이 안된다고 합니다. 문영관 2026-06-10
1519326 넥센타이어 타이어렌탈 해지 요청 저는 2025년 11월경 인천 미추홀구에 있는 타이어점에서 렌탈서비스 계약을하고 3일간 장착상태로 운행중 참지못할 소음으로 인해 다시 전타이로 교체 반납상태로 운행중 한국타이어로 교체하여 현재 운행하고 있습니다 렌탈료 미납이라는 내용으로 문자 카톡이 계속 오기에 넥센 민형신 2026-06-10