소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
61427	전기 밥솥 문제 저는 비영리 단체를 운영하고 있습니다. 저희 식당에서는 어려운 다문화 가족들을 위한 무료 식사를 제공하는 곳입니다. 대형까스 솥들도 있지만 영업용 전기밥솥도 사용합니다. 쿠쿠 업소용 전기밥솥을 구입하여 사용하다가 자꾸 밥이 타서 여러번 고치다가 고치는 값도 만만	윤선희	2012-07-31
61426	BC카드사의 포인트점수를 이용한 판매 안녕하세요 일전에 저는BC카드의 통신판매자로 부터 전화를 받닸습니다. 전화하신 아가씨의 말이 "고객님께서 BC카들를 이용해 주셔서 감사합니다 "라고 인사한후 "고객님은 포인트 점수로 인삼공사에서 실시한 석류즙을 택배 무상으로 보내드려도 되겠느냐"고 해서 무	이종희	2012-07-31
61424	와이브로요금청구 안녕하세요? 2011년 2월경 보험설계사로 일을 시작하면서 노트북+와이브로 결합상품을 권유받아 구입하게 되었습니다. 사내에서는 사내인터넷으로 사용하였고 외부에서만 와이브로를 사용하고자 구입했었습니다. 제가 교육후에 와이브로를 가지고 인터넷망에 연결하였지만 잘 끊겼습니	임명희	2012-07-31
61422	에어컨 서비스 4년정도 채 안되기전 대우일레트로닉스에서 에어콘을 구입 얼마전까지 잘 사용하고 있는 소비자입니다 갑자기 가스가 새서 서비스신청을 했더니 부품이 40만원이 든다고 하더군요, 너무 황다하여 거의 에어콘값의 반을 낼수 가 없어 그냥 서비스직원에게 출장비만 주고보내고 담	윤은애	2012-07-31
61421	코스텔 김치냉장고 무더운 여름날 김치냉장고가 전원은 들어왔있는데 안되어 서비스부르니까 월요일전화했는데 수요일까지 기다렸는데 안왔어 목요일 전화하니까 그날 오후에 5시온다고 해놓고 밤 8시에 옵니다. 코스텔이란 제품도 허잡하지만 서비스 역시 허잡하고, 보상으로 32만원 입금하면 새제품	정영순	2012-07-31
61419	돈을 돌려주지 않습니다 저번주 토요일날 경포대해수욕장을 가려고 방을 예약했는데 거기서 빨리 입금을 해달라고해서 6만원 (방값12만원) 미리 50%를 내라고해서 7월28일 새벽2시경에 인터넷뱅킹으로 입금했습니다. 그런데 사정이 생겨서 7월28일 오후1시쯤에 못갈것같다고 돈 돌려달라고	길인수	2012-07-31
61414	인터넷 중복가입 인터넷을 원래 lg를 쓰고잇엇씁니다 2년약정으로요 1년쯤 쓰다가 해지를하고 sk로 바꾸었는데요 참고로 lg,sk가입해주신분은 동일 인물입니다 근데 어제 통장정리를 하다보니 해지된줄로만 알고있었는데 lg에서 지금까지 출금되엇더군요 lg고객센터에 전화해보니 해지가	이윤우	2012-07-31
61413	쓰던핸드폰 해지비 문의(락해지비 부당 청구) 안녕 하세요. 제가 7월초 롯데 홈쇼핑에서서 갤럭시3 휴대폰을 구입 했습니다. 방송당시에서는 기존휴대폰(갤럭시s)을 반납을 안해도 된다고 해서 계약기간이 두달이나 남았지만 위약금을 낼것을 감수하고 갤3를 구매했습니다. 그래서 반납을 안해도 되니까 당연히 다른사람이	이돈	2012-07-31
61412	KT 휴대폰 수리 보험 관련입니다. 도와주세요. 저는 아이폰4 나와서 한창 열풍일때 대기번호 받아서 당시 2년 약정에 kt 아이폰 요금제 중에 제일 비싼 요금제와 수리 보험에 가입해서 1년이상 사용해오다가 올해 2월쯤 분실사고후에 kt에서 임대폰을 며칠 사용하고 이후 아이폰3를 지인에게 받아서 기기변경해서	하상우	2012-07-31
61411	꼭 봐주세요. 너무 억울한 일입니다. 우선 내용이 길수도 있습니다. 그래도 한자도 빠트리지말고 읽어주시면 정말 감사드립니다. 정말 부탁드려요. 부모님 아파트집앞 상가 모 핸드폰 대리점에서 6월30일 부모님 두분 핸드폰을 해드리기위해 알아보러 다니던 중. 한 대리점에 들어갔는데 예전 친구 대리점 일했을때 사	김지혜	2012-07-31
61410	너무 억울해요.꼭 도와주세요. 우선 내용이 길수도 있습니다. 그래도 한자도 빠트리지말고 읽어주시면 정말 감사드립니다. 정말 부탁드려요. 부모님 아파트집앞 상가 모 핸드폰 대리점에서 6월30일 부모님 두분 핸드폰을 해드리기위해 알아보러 다니던 중. 한 대리점에 들어갔는데 예전 친구 대리점 일했을때 사	김지혜	2012-07-31
61399	사이드 옆 발판 불량 교환 및 환불 안해줌 안녕하세요 제가 7월 8일 마산 석정동에 위치하고있는 그랑프리라는 자동차 용품샵에서 스포티지r차량 옆 사이드 발판을 구입했습니다 물론 설치까지했구요... 280000만원 결재했습니다 문제는.. 지난 28일쯤 새차를하다 발판 쪽 피스 조임부분을봤는데 깨짐 현	김민기	2012-07-31
61391	이사한집 인터넷사용료가 1년이 넘는 동안 자동출금이 되었습니다. 아파트에서 살다가 단독으로 이사를 하면서 SK인터넷해지 전화를 하였고 이사를 한 후 KT로 전환하였습니다. SK인터넷을 부모님의 계좌로 자동이체를 해뒀었는데 부모님은 내용을 잘 모르니까 요금이 나가도 그려러니 하고 있었습니다. 그걸 제가 2년이 다되어서 발견하고	이기범	2012-07-31
61389	cj오쇼핑에 오션월드 환불을 해줄수 없다고 합니다. CJO쇼핑에서 오션월드를 신청하였습니다. 휴가날짜에 맞춰 3매를 신청하여 카드결제를 하였습니다. 티켓행사는 4월 말일쯤에 했습니다. 방송을 보고 바로 신청을 하여 결제를 하였습니다. 11월 말까지 사용을 할수가 있어서 우선 신청을 했습니다. 좋은 기회였다고 생각했는데	최보윤	2012-07-31
61384	옥션 구매자의사랑 상관없이 환불처리 2012.7.27 옥션에서 버팔로 2012년갤럭시스크린을 구매하였습니다. 당일 오후3시까지 입금및 결제하면 당일배송을 약속한다며.. 주말에 사용할거라 급히 결제를 하고 기다렸습니다. 2012.7.28일 구매한 물품이 발송되었습니다. : 4037912	손지현	2012-07-31
61380	아무연락이없어 하번더 올립니다. 택배회사서 연락도 없고 소비자고발 절차가 어떻게 되나요?? 내용은 첨부파일에 한번더 올립니다.	신재호	2012-07-31
61377	중고토탈 이라는 사이트 중고토탈이라는 사이트도 없고 제품명이나 연관 검색어를 검색해야 나오는 사이트인데요 창문형 에어컨을 사려고 돈을 입금했다가 배송이 되기도 전에 구매 취소를 했는데 4일째 돈이 환불되고있지도 않네요 중고토탈이라는 사이트 전화번호도 없고 메일을 보내도 답장이 없네요	김민수	2012-07-31
61376	61326번 청담동 궁클리닉 추가 문의 입니다. 제가 궁금한 점은 그 병원에서 처음에 제시 하지도 않은 1회 금액을 그쪽에서 정한대로 아래 금액을 내야하는것인지 패키지 5회 비용이 82만원 인데 어떻게 1회 비용이 45만원 일수가 있는지 이해가 안갑니다. 팔하완 : 5회 20만원 ---> 1회 10만원 종	백운영	2012-07-31
61375	아이폰 폰케어 서비스 잘 사용하던 아이폰을 출근길에 떨어뜨려서 핸드폰 유심칩이 인식이 안되는 고장이 생겼어요. 전날 저녁까지 메신져며 통화 잘 사용하던 핸드폰인데 머리 높이에서 손에서 미끄러지면서 떨어졌는데 유심 인식이 안되는 오류로 교환을 해야 한다고 하더군요. AS 기사에게 떨어뜨	강희웅	2012-07-31
61372	청호나이스정수기 청호나이스정수기를 랜탈해서 4년 정도 사용하고있는 고객입니다. 설치하고나서 한달이 안되어서 반복적인 고장에도 처음에는 수리를 해서 사용해야된다는 기사님 말만듣고 계속 사용하고 있었는데 6월초 필터를 교환하러 온다는 코디는 6월말이 되도록 오지도 않아서 코디한테	권정희	2012-07-31