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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
64808 아까 낮에 글쓴이 입니다 답변 잘 봤습니다. 혹시 판매자쪽에 보상 받을수있는 방법은 교환이나 환불받는 방법밖에는 없는건가영? 제가 일하면서 제 시간 써가면 통화하려고 하고 11번가쪽으로도 계속 통화하고 몇일이나 신경썼고 그만큼 통화료만 계속 나간건데... 제 시간,통화료,정신적 스트레 오성은 2012-08-10
64804 sk브로드밴드 부가서비스 본인동의없이 가입 2012년 8월 9일 저녁에 sk브로드 밴드에서 전화와서 받으니 속도개선및 측정으로 컴퓨터 잠깐켜돌래서 시키는대로 하니 원격으로 상담원이 이리저리 컴퓨터를 하고 전화가 끊겼습니다.. 저는 속도측정 및 개선이 잘되었나보다 하구 있었더니 문자한통이 왔습니다.. 내용 이해동 2012-08-10
64802 이식당정말더럽습니다 이런식당이 아직도 있을꺼라고 생각했지만 여기는 하다하다 너무한거같아요 음식재탕이 수도없이 일어나고 알바생에게 음식남은거 버리지말라고 하는것도 수십번듣고 제가 참다참다 손님도 많고 하니 그냥 아무말안하고 식당에서 돈을 지불하고 나왔는데요 손님이 많은집은 재탕해서 임은지 2012-08-10
64800 티켓로얄 이 업체 고발합니다 신발 의류 파는 인터넷쇼핑몰입니다 7월 25일경 주문하였는데 몇일 고객게시판 답글 달아주고 8월부터 연락두절입니다. 하나는 카드결제 하나는 계좌이체했습니다. 현재 고객게시판, 전화 모두 연락이 안됩니다. 어떡해야하나요? 신유조 2012-08-10
64799 코스트코 삼겹살 안녕하세요 서울에사는 민간인입니다. 집에서 고기를 꽤 즐겨먹는 편입니다. 특히 삼겹살요... 코스트코 양재점에서 삼겹살을 많이 사다가 먹는 편인데요... 여태까지 참다 참다 이건 쫌 아니다 싶어서 이렇게 올립니다. 오늘 점심중 양재점에 들러서 삼겹살을 익명 2012-08-10
64797 64718번 글올렸는데요;; 혹시 처리가 된건지 좀 알 수가 있나요?! 계속 그 곳에다 연락을 해도 연락이 되질 않고 진짜 사기당한 기분이네요 ㅠ 차라리 늦는다고 말한마디 해주면 안심될것을... 박상헌 2012-08-10
64792 SK 티월드와 SK 티샵으로 인해 아이폰 월 요금제 큰 차이가 납니다. 자세한 사항은 한글 첨부파일 확인해주시기 바랍니다. 전 분명 화이트 아이폰 32G 일반보상기변으로 올인원 44천원으로 하였을 경우 월 평균 납부금액이 인터넷과 전화 상담으로 월 6만원 안 넘는다고 하여 구매를 하게 되었는데 오늘 개통 후 SK 114 문자 내용과 김종억 2012-08-10
64791 LG U+ 답답합니다 정말로 010-****-*** 전화가 7월 29일부터 전화 정지 상태입니다 이유는 오로지 소비자인 우리의 발품에 의해서 알게 된것입니다.작년12월경에 동생과 누나가 같은날 갤럭시 노트를 개통했습니다 올해 7월29일 11시경 누나가 폰 분신 신고를 하였습니다 그때부터 동생 폰도 박미영 2012-08-10
64789 59555 남긴글에 법적으로 처리 해야 하는데 어떻게 진행해야하나도? 59555 남긴글에 증빙 서류를 보여 주던지 연락도 없으면 법적 조치하겠다고 내용증명을 8월 6일에 보냈지만 지금까지 연락도 없습니다. 법적으로 처리해야 할것 같은데 이런경우가 처음이라 어떻게 진행을 해야하는지 수수료는 얼마나 드는지요? 알려주세요 박윤정 2012-08-10
64788 HP Desktop Computer 외관상 하자 안녕하세요. 제가 7월29일 지마켓을 통해 구매한 컴퓨터를 31일에 받아서 확인해 보니 CD롬 부분이 움푹 들어가 있는 것을 발견하고, 판매자에게 교환 문의를 하였으나 HP고객지원센터에 연락을 하여 이상있는 부분에 대해 얘기를 하였습니다. 8월 1일에 기사님이 방문을 윤미숙 2012-08-10
64787 집이엉망 세입자잔금을 다주고났는데 집을 엉망으로 써서 나무가 다 썩었네요 전화통화를했더니 나몰라라하네요 너무심해서 어떻게해야할지 이훈희 2012-08-10
64784 LG U+ 인터넷 해지누락건에 대한 내용입니다. 지난 번 소비자고발센터에 올린 게시글을 통해 소비자고발센터측에서 해당업체인 LG U+에 통보를 하여 회사 민원팀에서 연락이 왔습니다. LG U+ 측에서는 해지신청한 전화번호를 조회했다고 하면서 녹취된 기록이 없다고 합니다. 그러면서 고객에 대한 입장도 충분히 이재환 2012-08-10
64783 학습지 노벨상아이 고발 2011년 5월에 노벨상아이의 신청했는데 작은 아이가 하기를 싫어 해서 큰아이에게 돌려서 현재 2012년 8월 까지 구독을 했습니다. 그런데 중2인 큰아이까지 학교 에서 배우는것과는 안맞는다고 해서 해약을 요청했더니 해약 대금 통지서가 나왔는데 어처구니 없는 돈을 내라 서미양 2012-08-10
64781 대리보험 대리기사입니다 매월탁송보험포함해서 보험료을 납입하는데 (7만5천원) 막상사고가나면 자기부담금20만원을내라하는데 이런경우 보험사가 정당하게 요구하는건지 알수업어서 고발합니다 보험료가매월적은돈이 아닌거로 아는데 접촉사고가나서 보험처리을하면 보험사는 당연히 자기부담금 ( 신영수 2012-08-10
64780 피망 게임사를 고발합니다. 게임해킹을 당해서 복구를 받았는데 해킹방지를 위해 고객센터에서 본인확인을 하는 MOTP서비스를 가입하라고 했습니다. 핸드폰으로 인증을 받아야만 게임에 접속할 수 있는 서비스입니다. 그것을 가입하고 난 뒤 게임에 접속한 적이 없습니다. 그리고 또 해킹을 당했습니다. 주준회 2012-08-10
64778 옥션환불처리에 대한 상담 안녕하세요 더운여름 수고가 많습니다.. 다름이 아니고 7월18일 오후 2시경 옥션(하프클럽)에서 도이터바지(₩31,690)구입하고 아니다 싶어서 2시간 후 바로 취소환불신청을 했음에도 불구 다음날 취소처리가 안되어 업체 쪽에서는 발송을 하여 제가 받아서 개봉하 이정민 2012-08-10
64774 kbs tv수신료 부당 징수 부모님께서 연세가 많이 드셔서 이젠 가정의 대소사를 살피게 되었습니다. 그런데 몇일 전 tv 수신료가 전기세와 합산되어 나온다는 사실을 알게 되었습니다. 그냥 그렇구나~ 생각했는데 문의 할 내용이 있어 한전에 연락했는데 세상에... tv가 3대로 등록되었다는 최성인 2012-08-10
64762 현대건설 정말 너무 하네.. 너무 답답한 맘을 어떻게 헤아릴수가 없어 찾아왔습니다. 새아파트에 입주전인 세대입니다 자잘한 하자가 이만저만이 아닌데 다른건 놓아두고라도 씽크대문제가 너무큽니다 싱끄대상판 불량인데도 업체측에서는 끄떡도하지 않고 있습니다 입주는16일입주날인데 남궁권 2012-08-10
64761 여행사. 참 못믿겠습니다.... 바가지 물건 구입, 저질서비스 이번에 대교투어 여행사를 통해 신혼여행(태국)을 다녀왔습니다. 여행중 라텍스와 현지 물건 쇼핑몰에 가서 약 400만원 어치의 물건을 구입했습니다. 다른건 문제가 아니라 라텍스와 여행사의 태도가 문제였습니다. 분명 제가 처음에 주문했던 물건과 다른 물건이 배송됐으며 김기섭 2012-08-10
64760 전원이 켜지지 않음, 고객센터에서 연락을 받지 않음 7월26일 hidden blade fan, 대웅긋모닝 (경기도 광명시 새터로 97-1, 303 (광명도 1층, 대표전화 02-2614-0883/02-575-1127) 제품을 선물 받아 쓰고 있었으나 8월 부터 전원이 켜지지 않아 회사와 접촉을 시도 했으나 연락 할 수 송지원 2012-08-10