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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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65229 위스토어 라는 구매대행 및 오프라인 운영하는 홈페이지를 통해 신발을 구매했습니다. 7월24일 위 홈페이지에 접속하여, 신발을 선택하고, 입금까지 맞쳤습니다. 홈페이지 공지사항에 보면 해외배송은 평균1~2주 걸린다고 명시해놨고, 오래걸리면 보름까지도 걸린다고 명시해놨습니다. 그런데 8/13일 기준으로 벌써 20일이 지났는데. 아직도 신발은 해외에 김사무엘 2012-08-13
65228 적반하장 안경점 주인 2012.8.4(토) 삼성동에 있는 "영진안경"점에 안경알을 교체하러 방문했습니다. 1. 안경테는 까르띠에 안경테이며(싯가 120만원 상당) 모든 부품(일자모양 너트,까르띠에 고유 디자인)은 구매시와 동일상태였음 2. 무테라서 나사부분이 헐렁해져서 안경알 김민성 2012-08-13
65227 G마켓에서 물건을 반품하였는데 2주째 핑계만 되고 환불을 안하고 있습니다. g마켓에서 물건을 구매했다가 필요없게 되어 포장도 뜯지않고 반품요청을 하였습니다. 제품명은 [카즈미]스텐레스 다용도 선반 (KAZ-CP-ET-CS)접이식 캠핑 멀티 테이블 입니다. 판매자 상호는 비즈(최호영) 전화번호 02-434-8692 서울중랑구 목동 122 정영일 2012-08-13
65226 그루폰환불관련 답변 그루폰에서 음식점 쿠폰3장을 구매했었는데 해외 출장으로 인하여 1장남은 쿠폰을 사용하지 못하였습니다. 사용기간이 지나도 포인트로 일정부분 환불지금가능하다는 인터넷 기사들을 많이 접하여서 그루폰측에 문의를 해보니 그루폰의 환불정책은 6월1일 부터 변경 적용되어서 장영재 2012-08-13
65225 위메프환불요청관련 안녕하세요. 5월16일 제주마린리소트낚시 티켓을 위메르를 통해 구매했습니다. 상품에 구매시때는 환불이나 취소에 관련 내용이 찾아볼수 없으며 일정이 너무 빠듯해 못 갈수 있을거 같아 6월10일 취소 환불요청을 했습니다. 위메프에 답변은 안녕하세요 위메이크 최숙희 2012-08-13
65224 삼성화재에서 자차보험을 들어 주지 않아, 기존 보험 동일 증권을 포기하고 다른 보험사 가입 삼성화재에 2대의 차량을 보험 들어(1대는 6월 20일 부, 1대는 8월 1일), 동일 증권으로 운영하고 있었습니다. 그런데 6월 20일 부 보험 들어있는 차량을 판매하고 다른 차량을 구입하여 대차진행 중 신규 구입차량에 대하여 삼성화재는 자차보험을 들어 주지 않을 것 최도현 2012-08-13
65223 동일한 문제로 4번째 as 쿠팡사이트를 통해서 바론시계를 올해 2월에 구입했습니다. 무비먼트 시계추가 나가서 시계가 움직이지 않는거 같다고하여 1차 as를 보냈습니다. as기간은 7일정도 걸린다고 하더군요. 1주일후에 시계가 도착했는데 고쳐지지 않은 상태 그대로 도착했더군요. 다시 보내달라하여 김용철 2012-08-13
65222 휴대폰을구매했는데 사기먹었어요 저랑저희남편이 휴대폰을구매를 햇는데요 매장에 집적 간것도 아니고 주민등록증을 사진으로 보내달래요 그래서 직접가는거아니냐 그랬더니 요즘은 다이렇게 한다구 하더라구요 그래서 보내줬는데 핸드폰이 개봉되있는상태에서 오고 보호필름그런것까지 다붙혀져있더라구요 그리고 제가알기 이지혜 2012-08-13
65221 로토코 인터넷쇼핑몰 사기극 처음에는 정말 재고가없는줄알았습니다 하지만 작정하고 장사하면서 사람들 물건않가따주고 환불도않해주고 사기 대노코 치고있습니다 전화도않받고 나몰라라 중요한건 아직도 사이트를 운영중이고요 고객개시판은 환 김대길 2012-08-13
65220 아시아나항공 연착관련 항공사는 외국현지에서 연착시 현지 기상악화로 출발편의 사정으로 인해 연착에대한 안내방송을 합니다. 일반적으로 국내 출발항공이 현지에 도착해 귀국하는 고객을 모시는것으로 알고있습니다. 하지만 엄밀히 말하면 그것은 항공사의 사정입니다. 출발지의 기상상황이 나쁘지 않다 이제훈 2012-08-13
65219 크린토피아에 어그세탁 변형에 대한 재문의입니다. 전에 어그부츠 변형에 대해서 문의드렸었는데요 (http://www.goso.co.kr/bbs/board.php?bo_table=testDB&sfl=wr_name,1&stx=소유진&sop=&wr_id=63942&page=0) 크린토피아에 제품 크레임 걸었더니 크린토피 소유진 2012-08-13
65218 정수기 필터교환 문의한거요... 조회하다가 필터교환 안한달부터 환불가능하다하시고 2회부터인지 해약이 가능하다 하신거같은데요.. 제가 4월에 필터교환받을시긴데 못받고 제가 5월에 연락하고 (회사정수기 담당자하고) 7월에 고객센타로 전화하고 그랬는데요 그뒤로 전화만 4,5회 했구요.. 그럼 해약 가능한건 강정희 2012-08-13
65217 정수리 정기점검을 안와서 해약하려하는데요.. 에넥스 정수기를 렌탈하고 4개월에 한번씩 두번(11.12월)이 마지막으로 오고 안오더라구요.. 회사에도 에넥스 렌탈을 하는데 회사에 왔길래 왜 집에는 안오냐고 알아봐준다더니 전화도 없어 다시 전화해서 물어보니 다시 알아본다고 전화준다고 또 그러더니 안와서 고객센타 강정희 2012-08-13
65215 싼타페 오버히트(본넷트에서 수증기가)~~ 올 6월11일에 최초등록한 싼타페cm입니다다. 싼타페가 좋다고들 해서 차를 구입하기로 해서 설레는 마음으로 계약을 하고 차를 인수 받았지요! 이때 까지만 해도 너무 좋았습니다. 심각한 문제는 7월30일에 발생했습니다. 이전에도 차를 끌고다니면서 이 고민석 2012-08-12
65213 세탁물 관련한 피해사례를 고발합니다. 약 한달 반 전에 제 양복을 부산 광역시 남구 용호동에 위치한 화이트 특급 세탁소에 양복을 세탁하였습니다. 양복를 세탁을 맡기기 전에는 바지에 뒷주머니 쪽이 손상되지 않았는데, 세탁이 끝나고 나서 확인 해본결과 바지의 뒷주머니 부분이 찢어진 상태로 왔습니다. 세탁업 주영현 2012-08-12
65210 웨딩스튜디오 다름이아니라 토요일에 웨딩사진 촬영한 곳을 방문해서 업체는 베네루체라는 스튜디오이고 상담 및 결제한 곳은 루체라운지 라고 하는 강남구 논현동 96-14번지 4층 전화 02-515-6800입니다. 이전에 찍었던 사진들 중에서 앨범을 만들 사진을 고르고, 액 정선영 2012-08-12
65206 게시물 삭제 해 주세요 첨부 파일을 올린것이 노출 되어 개인정보가 누출 되고 있는데 삭제를 하려해도 삭제 할 수 있는 방법이없어요. 어떻게 제가 올린 글을 제가 삭제 할 수가 없나요? 어떻게 소비자 고발 센터에서 이런일이 있을 수 있나요? 빠른 조취를 취해주세요. 정경숙 2012-08-12
65205 옥션에서 구입한 자동차 밧데리(로켓트) 정비공장에서 밧데리 교체시 가격이 원가보다 너무 비싸 옥션에서 5월초에 직접 구입해 교체하였습니다. 문제는 8월초 휴가철이라 에어컨도 손볼겸 차가 약간에 문제가 있는듯하여 카센터에 수리를 요청했고요 2001년 카니발2 차가 좀 오래된차라 고장이 주재덕 2012-08-12
65204 미성년자 핸드폰 가입 2011년 6월 당시 18세 이던 아들이 쓰던 핸드폰이 고장 나서 제 동의 없이 KT에 가입을 했습니다.저는 가입후 한달이 지난 후에 알았기 때문에 아들이 사용을 했기 아무런 조치를 못 취하고 있었는데 2달 사용후 떨어트려 수리가 불가능 하다하여 2달 사용후 지금까지 정경숙 2012-08-12
65192 쿨매트는 전혀 쿨하지 않아 반품을 요청 1) 쿠팡에 문의한 내용 쿨매트 상품에 대한 구매계획을 가지고 있어서 우선 쿨배개를 구입 기능을 확인하고 싶었습니다. 그런데 물품을 받고 사용해 본 결과 시원하게 하는 기능을 경험할 수 없었습니다. 얼마나 실망스런지... 그냥 가지고 있을까도 생각해 보았지만 아무리 김백천 2012-08-12